如何取消暂停我的Venmo帐户？

Venmo是一种移动支付服务，允许用户（必须是美国公民）直接通过电话应用程序将资金转移到其他帐户持有人。这是一个方便的平台，因为您不必花钱就可以找零钱。如果您正在使用该服务，您可能会感到Venmo的便利，但是如果公司冻结您的帐户，您可能会感到不方便。

Venmo冻结帐户的原因有很多，包括客户银行的资金不足以完成转帐，违反用户协议或怀疑欺诈活动。根据帐户暂停的原因，您可以使用多种选项来取消帐户的暂停。进一步阅读以了解更多信息。

Venmo帐户冻结？这是做什么

如果您怀疑帐户冻结与资金不足有关，则应：

1. 启动Venmo网页
2. 在主屏幕的右上角是“登录”选项卡，单击它，然后键入您的登录凭据以访问您的帐户
3. 导航以添加资金
4. 将出现一个弹出窗口，您应该在其中选择要从中转帐资金的银行
5. 输入您想转账的现金金额（至少您欠Venmo的金额）
6. 转移完成后，您的帐户应在两到三个工作日内解冻

Venmo还可以由于违反条款而暂停帐户，对此，消费者需要联系公司代理商寻求帮助。与工作人员聊天的一种方式是通过应用程序：

1. 打开Venmo应用程序
2. 点击左上角的菜单图标
3. 点击“获得帮助”
4. 点击联系我们
5. 在与人联系下选择与我们聊天
6. 现在，您可以向实时操作员发送短信，以寻求有关冻结帐户问题的帮助

除了应用程序外，还有其他联系客户服务团队的方式，包括：

电话号码

Venmo通过电话号码免费提供客户服务帮助。确保方便获取您的帐户信息，以使代理能够验证您的身份并迅速为您提供帮助。您还可以在通话过程中查询帐户中的所有待处理问题，甚至可以获得避免将来出现问题的提示。

电子邮件

Venmo电子邮件是寻求客户支持的另一种方式。这是获得帮助的便捷方法，因为您可以在发送消息时执行多任务。服务团队通常以先到先得的方式答复电子邮件，因此不用担心是否需要一段时间才能得到答复。通过书面形式的交流，您以后可以在需要解决类似问题时轻松参考会话。

在线帮助台

寻求客户服务部门帮助的另一种方法是通过在线帮助台 。在论坛上，您可以浏览多个可用的帮助主题，然后选择一个。服务代表将与您联系，您可以交换消息以帮助解决帐户问题。