如何还原我的Venmo帐户？

Venmo是Paypal拥有的移动服务提供商。它允许用户通过移动应用发送和接收资金。 Venmo最初成立于2009年。尽管该公司发展迅速，在2018年第一季度处理了120亿美元的交易。目前，Venmo仅限于居住在美国的用户。

如果您有Venmo帐户并需要还原它，请按照下列步骤操作。由于多种不同的原因，您可能无法登录到Venmo帐户。不要创建新的Venmo帐户和配置文件来解决此问题。这可能会导致两个帐户都出现严重问题，并且违反了Venmo的用户政策协议。相反，请在下面找到您的问题和解决方案：

忘记我的Venmo密码

1. 前往https://venmo.com/
2. 在右上角，选择“登录”。
3. 选择“忘记密码”。
4. 输入您的电子邮件地址或电话号码。
5. 您将收到一个重置密码链接。单击链接，然后按照说明创建新密码并访问您的帐户。

忘记我的Venmo用户名

在Venmo上鼓励使用用户名，以便朋友和收件人认出您。您始终可以在应用程序的“设置”下查看您的用户名。如果您忘记了用户名，请放心，您仍然可以登录。使用电子邮件地址或电话号码登录Venmo帐户。

Venmo将代码发送到旧电话号码

您可以在帐户设置下更新您的电话号码。我们建议您在已记住您的登录详细信息的设备上登录您的Venmo帐户，从而跳过安全代码。

如果您无权访问已登录的设备，请按照下列步骤操作：

1. 前往https://venmo.com/
2. 在右上角，选择“登录”。
3. 输入您的旧电话号码。
4. 您的旧手机将收到安全码文字。
5. 如果您在此屏幕上看到显示“其他选项以确认您的身份...”的链接，或显示“我无权使用此手机”的链接，请单击这两个链接。这些选项将指导您使用其他方式来确认您的身份。
6. 如果您没有看到这些链接的弹出窗口，则需要联系Venmo的支持团队。最有效的解决方案是将电子邮件发送给Venmo的客户支持团队。确保在此电子邮件中包含以下信息：

• 您的名字和姓氏
• 电子邮件地址和旧电话号码
• 银行信息（完整的转账号码和您的银行帐号的后四位）或卡信息（卡的前六位和后四位）。切勿通过电子邮件发送完整的卡号或银行帐号，因为这样做不安全。

Venmo可能需要几个工作日才能回复您的请求。

没收到安全码文字

根据您的运营商，安全代码可能要花费几分钟。如果十分钟过去了，但是您仍然没有代码，请选择“再次发送代码”。

我的代码无效

所有安全码仅在过期前短时间内有效。如果您的代码已过期，请获取新代码。