如何向 VRBO 提出有关房产的投诉?

如果您对 Vrbo 房源有疑虑或投诉,请致电房东,让他们有机会回应或解决问题。当房东没有反应时,您可以向 Vrbo 提交“保持邻里关系”投诉。准备所有必需的信息,包括您的姓名、电话号码、电子邮件地址、任何文件(例如警方报告)和问题的详细信息。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
Jul 13, 2023

当住客对预订的 Vrbo 住宿有疑问时,应该考虑先联系房东,以便房东有机会解决问题。如果问题没有得到解决或者房东没有回复,您可以提交一份睦邻投诉表。确保您已准备好所有必需的详细信息。

联系 Vrbo 之前,请准备以下信息:

  • 您的姓名、电话号码和电子邮件地址。
  • 属性列表的 URL。
  • 有关您关心的问题的详细信息。
  • 任何文件(如果适用)。这些可能包括照片或警方报告。

Vrbo 如何回应担忧

审核后,Vrbo 将向房东提供有关税务合规性、最佳实践和适用法规的信息。 Vrbo还将告知房东平台对滥用权利的客人或房东的不容忍政策。最重要的是,当主播违反Vrbo规则时,他们的列表可能会从Vrbo平台上删除。

如果清单上的房产不同怎么办?

如果网站上的房产描述与实际房产不符,请先与房东联系,让他们解决问题。不要忘记向 Vrbo 报告该问题,以便他们了解您的担忧。

Vrbo 还允许住客通过点评来写下自己的入住体验。如果您有疑虑,请考虑撰写有关该住宿的评论,并等待房东回复。房东通常会回复评论,以确保未来的房客仍会预订列出的住宿。如果在入住期间无法联系到房东,请随时联系客户支持

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对VRBO问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如VRBO之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何向 VRBO 提出有关房产的投诉?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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