我如何向 United Healthcare 提交索赔?

当您发现自己有责任向 United Healthcare 提交索赔时,您可以通过几个简单的步骤来完成。在 United Healthcare 的网站上找到医疗索赔提交表,完成它,附上您的账单并将其邮寄给该机构进行处理。您将收到一份 EOB,其中列出了您的义务、任何退款金额以及适用于您的免赔额的金额。

联合医疗保健为数百万人提供各种健康保险计划,致力于帮助个人拥有更快乐、更健康的生活方式。如果您是 United Healthcare 会员,您需要了解您的保险计划如何运作。

您如何向 United Healthcare 提交索赔?您可以通过在此处联系 United Healthcare 客户帮助来获取信息和支持,或阅读下文,了解如何提交您的健康索赔。

何时提出索赔

网络内索赔

对于网络内护理,您的医疗保健提供者将代表您提交保险索赔以及您就诊期间收到的服务的详细发票。您可以从您的护理提供者处获取详细账单的副本,以便与提交的索赔进行比较。当您的医生或诊所提交您的索赔时,您将收到福利解释,其中显示您的 United Healthcare 计划支付的费用以及您的责任。

会员提交的索赔

虽然大多数索赔是由护理提供者提交的,但有时您将负责提交报销索赔。其中包括以下内容:

  1. 附属索赔:对于 FSA 账户,您必须向 United Healthcare 提交索赔以获得付款或报销。
  2. 预先计费:一些提供商要求预先付款,并且不代表患者提出保险索赔。如果是这种情况,您必须将账单提交给 United Healthcare。
  3. 网络外提供商:如果您看到计划网络之外的提供商,则您有责任提交索赔。网络外提供商无法代表您向 United Healthcare 提交索赔。

如何提交索赔

要提交您的 United Healthcare 索赔,请按照以下步骤操作:

  1. 在浏览器中打开 United Healthcare 的网站。
  2. 登录您的在线帐户。
  3. 单击“索赔和帐户”选项卡。
  4. 选择“提交索赔”。
  5. 打开“医疗索赔提交表”。
  6. 下载并打印表格
  7. 填写医疗索赔提交表并附上您的账单。
  8. 按照网站上列出的地址,将索赔表和账单提交给 United Healthcare。

提交索赔后

您邮寄索赔后,联合医疗保健将对其进行处理,您将收到一份 EOB(福利说明),概述您将获得多少自付费用报销。它还会列出您的免赔额所适用的金额。

如果您的护理提供者没有代表您向 United Healthcare 提出索赔,您可以按照上述步骤进行操作。如需更多信息或帮助,请在此处联系 United Healthcare 会员支持。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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