如何向Usps报告丢失的包裹？

美国邮政局每天处理和发送1.878亿封头等邮件。如此之大的邮件有时会丢失。如果您是通过USPS发送包裹而收件者尚未收到包裹，则可以报告该包裹。请注意，只有发件人可以发起丢失的包裹声明，收件人不能。如果您是包裹的收件人，请通知寄件人包裹丢失，并要求他们向USPS提出包裹丢失索赔。

请继续阅读有关如何向USPS报告丢失的软件包的简单分步说明。

1. 首先，您需要仔细检查软件包的状态以确认它是否丢失。

2. 转到https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input并使用跟踪ID检查包裹的状态。如果状态显示已收到但您知道没有收到，或者跟踪不起作用，则表明您的包裹丢失。确保包装上没有因天气原因而导致交货延迟的注释，因为这种情况有时会发生。

3. 如果您认为缺少包裹，则下一步是使用USPS填写在线表格。转到https://emailus.usps.com/emailUs/iq/usps/request.do?forward=emailUs

4. 系统将询问您包裹中是否有跟踪号或重新交付确认号。选择“是”或“否”，因为它适用于您的包裹。

5. 继续按照提示进行操作以完成表格。 USPS会将搜索请求转发到您当地的邮局，以帮助您找到包裹。

6. 如果在提交在线表单后七个工作日后仍未收到丢失的包裹，则下一步是发送“ 丢失的邮件搜索请求”。

7. 转到https://reg.usps.com/login？

8. 在继续操作之前，系统会要求您使用用户名和密码登录USPS帐户。如果您没有USPS帐户，则需要创建一个帐户，因为提交缺少邮件搜索请求是必须的。

9. 缺少邮件搜索请求将要求您提供：

1. 发件人邮寄地址

2. 收件人的邮件地址

3. 信封或包含您所用的信封的大小和类型

4. 从您的邮寄收据中识别信息，例如您的USPS跟踪号，您的Click-N-Ship收据或邮寄日期

5. 对内容的描述，例如内容，品牌，颜色，型号或尺寸（如果适用）

6. 可帮助您识别商品的图片

10. 提交丢失邮件搜索请求后，您将收到一封确认电子邮件。

11. USPS会将信息转发到您当地的邮局，以帮助您搜索商品。

12. USPS将继续通过电子邮件向您发送有关索赔状态的更新。如果找到您的包裹，它将被发送到最初提供的邮寄地址。

13. 有时无法找到包裹，或者将包裹退还给您并不安全。如果您的包裹属于这种情况，USPS将通过电子邮件通知您。

14. 如果您的包裹中包含退款保证服务（例如Priority Mail Express），则您可以要求退款。您可以通过电话与USPS客户支持小组联系，以寻求有关此过程的帮助。

15. 如果您的包裹或邮件包括保险，您可能可以针对缺少的内容提出保险索赔 。强烈建议您尽快提出索赔，因为从邮寄之日起您最多只能有60天的时间。您可以通过电话与USPS客户支持小组联系，以寻求有关此过程的帮助。

如果在此过程中有问题或疑问，可以通过电话与USPS客户支持团队联系。客户支持团队的服务时间是：美国东部时间周一至周五上午8:00至晚上8:30，周六上午8:00至下午6:00。