我如何向 TripAdvisor 提出有关酒店的投诉?

如果您对通过 Tripadvisor 预订的酒店有任何投诉,请先联系酒店经理以解决问题。如果物业经理没有回复或您对他的回复不满意,您可以联系 Tripadvisor。尽可能多地提供有关您的案例的详细信息,包括图片、视频和信件,以便快速获得解决方案。当涉及欺诈活动或财产与广告不符时,您也可能有资格提出付款保护索赔。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
13. Juli 2023

如果您对在 Tripadvisor 预订的酒店有疑问,请务必立即联系酒店经理。当您仍在酒店时即可执行此操作,以便快速解决问题。拍摄视频或照片作为投诉证据。请确保您还保存了收据、信件或任何可以帮助 Tripadvisor 更好地解决您的案件的文件。

如果该房产与广告宣传的不符,您也许可以获得付款保护索赔。如果您通过 Tripadvisor 平台付款,则可以获得资格。如果您对付款保护索赔有疑问,请随时联系客户支持

向 Tripadvisor 提出投诉

如果您无法解决投诉、对经理的回复不满意或经理未能与您联系,请联系 Tripadvisor 并提供解决问题所需的所有证据。

如果您是预订者并且遵守 Tripadvisor 规定的所有其他要求,您就有资格根据付款保护获得报销。 Tripadvisor 可以报销您通过平台支付的金额或不超过承保限额。但是,请确保您没有请求退款或就付款与 PayPal 提出争议。

当您通过平台支付租金但被拒绝进入酒店时,Tripadvisor 可以向您进行补偿。如果谎报租金或房产存在缺陷或与平台上宣传的内容不同,您还可以获得赔偿。

如果投诉与欺诈活动有关,请确保您可以向 Tripadvisor 提供警方犯罪参考编号或案件编号。此外,如果您想提出付款保护索赔,您必须在租赁期的第一天通知他们。如果您对向 Tripadvisor 投诉有疑问,请联系客户支持。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
我如何向 TripAdvisor 提出有关酒店的投诉?

为什么GetHuman编写针对TripAdvisor问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如TripAdvisor之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何向 TripAdvisor 提出有关酒店的投诉?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

TripAdvisor

问2 years ago
更新了a year ago
已浏览405,533次
TripAdvisor
到到网投诉
提交 Tripadvisor 投诉
此页面是否有帮助?需要工作
共享是GetHuman免费客户服务联系信息和工具的强大力量。你可以帮忙!