如何恢复我的 TransUnion 用户名和密码？

TransUnion是一家信用报告机构。它收集了三十多个国家/地区的数百万消费者的信息。 TransUnion允许您通过几个简单的步骤即可恢复密码和用户名。

恢复您的用户ID

如果您忘记了TransUnion用户ID，则可能需要填写表格并将其提交给TransUnion。您将需要输入您的名字和姓氏以及您的电子邮件地址。填写表格后，点击“提交”。

如果您提供的信息与用户配置文件中的信息匹配，则TransUnion将通过电子邮件将您的用户ID邮寄给您

恢复您的TransUnion密码

如果您忘记了TransUnion密码，则可以通过电子邮件将其发送给您。您可能需要填写带有挑战性问题和用户ID的表格。如果您恢复了TransUnion密码，它将被发送到与您的用户ID关联的电子邮件地址。

如果您两次或两次以上登录帐户，则可以使用密码重置功能。单击链接“忘记密码”或“登录已锁定”。

首次登录时，您选择了一个挑战问题和一个答案。在密码重置过程中，将需要您输入质询响应和用户ID。输入挑战回复时，请确保其完全符合您的个人资料中列出的内容。如果您不记得了，请单击“忘记挑战问题”链接。您需要输入电子邮件地址和用户ID才能访问挑战问题。

如果您的登录权限已被锁定，则可以恢复对帐户的访问。如果您删除了锁，您将通过电子邮件收到一个临时密码。您将需要填写带有用户ID和质询响应的表格。单击“提交”，您的密码将发送给您。

如果您不能使用在线密码重置功能，则可能别无选择，只能联系您的位置管理员或公司管理员并寻求帮助。或者，您可以联系TransUnion的直接服务台。

联系支持团队

如果您需要帮助来恢复您的TransUnion用户名或密码，可以向客户服务团队寻求帮助。 联系TransUnion的最佳方法是在电话上。这是最好的支持选项，因为您可以快速获得帮助。您有机会与现场客户服务代理交谈。解释您遇到的问题以及希望获得的支持类型。电话支持是直接与座席通话的唯一方法。

如果您不一定需要与代理联系，则可以通过电子邮件寻求支持。即使您可能在获得帮助之前必须与支持代理交换一些电子邮件，但这也是最好的选择之一。

如果您不必与客户服务代理交谈，请考虑在Facebook / Messenger上寻求支持。如果您在公共场合寻求帮助，则可能会很快获得帮助。如果支持代理无法在Facebook / Messenger上为您提供帮助，他们可能会要求您通过电话或电子邮件与他们联系。

TransUnion服务台是许多用户的第一个支持选项。有很多针对特定问题的主题和常见问题的答案。在直接联系支持人员之前，您可能会获得问题的答案。