Spectrum通过采用现代无纸计费方式,为拥有可持续发展的环境做出了贡献。它与大量客户的联系使这种做法可行。但是,您仍然可以选择将帐单邮寄到您的住宅或营业场所。母公司的网站将客户重定向到Chartered Communications网站,在这里他们可以访问过去的服务但使用不同的品牌。 GetHuman的逐步指南可帮助您更快地从包括时代华纳在内的大公司获取客户服务。
时代华纳是全球第二大的美国有线电视公司在美国在2016年与Charter通信公司合并之前, Charter通信公司是服务过显著宽带和有线电视运营商29日百万人41点的状态。
合并后,Charter Communications,Time Warner Cable和Bright House Networks以Spectrum品牌运作。 Spectrum是高级通信网络,可提供住宅和商业服务,例如互联网,电视,移动电话和语音。
合并之前,时代华纳有线公司吸引了超过1400万客户,他们订阅了其视频,高速数据和语音服务。在2010年 ,它引入了无纸化账单,以此作为客户参与保护环境的重要举措的一种方式。
客户必须登录PayXpress并关闭其帐户中的书面对帐单选项才能无纸化。频谱品牌规定客户可以选择如何接收其帐单,包括在线,邮寄或两者兼有。它还支持无纸化账单惯例,这是将Time Warner帐户切换为无纸化方式的方法。
如何将我的时代华纳帐户切换为无纸化帐户?
您可以从“帐户摘要”页面查看和管理企业帐户的各个方面,包括无纸化账单。
如果您的Spectrum Business用户名具有管理员(Admin)权限,则您只能访问账单信息。
替代方法
如果您最初是Time Warner Cable的客户,则可以与Time Warner客户服务团队联系以为您提供技术支持,设备安装和计费。
代理商还将指导您如何将时代华纳帐户切换为无纸化帐户。特许通信公司通过其Spectrum品牌承认,由于合并,客户服务电话号码有时仍可能会出现差异。
不过不用担心。如果碰巧打错了电话号码,则可以将您转接到正确的Spectrum客户服务号码。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Time Warner之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何将我的时代华纳帐户切换为无纸化帐户?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。