如果有保险,我该如何修理破碎的Warner电话?

时代华纳电话坏了会给您带来不便。无论您的Time Warner手机在人行道上被砸坏还是发生电气问题,都有保险计划可以为您提供帮助。重要的是要注意,时代华纳现在是Spectrum。如果您在注册时注册了移动保护计划,则可以联系Spectrum客户服务以启动索赔流程。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
29 de ene. de 2020

修理时代华纳电话是一个相对简单直接的过程。就是说,在前进之前,需要了解一个非常重要的项目。时代华纳(Time Warner)进行了更名,现在更名为Spectrum。 Spectrum提供无线/蜂窝服务。

注册无线计划时,客户可以选择注册Spectrum Mobile Protection计划。如果设备或电池出现故障,这涵盖了Apple或Android手机。此外,它可以在电话丢失,掉落,砸坏或被盗时提供覆盖。

Spectrum Mobile Protection计划通过称为Assurant的平台运行。您禁用的时代华纳电话将通过Assurant进行修复或更换。单击以下链接可以找到“频谱移动保护计划”页面: https : //fastclaim.com/spectrummobile.aspx 。该页面包含一些有用的信息,包括免赔额时间表,该时间表概述了客户在不同情况下需要自付的费用。可抵扣金额不仅因索赔的类型(例如手机遗失或屏幕破裂)而异,而且还随设备的原始建议零售价而变化。

应该注意的是,如果您的Apple产品出现需要维修的问题,Spectrum希望客户首先与Apple联系。

开始索赔过程。使用屏幕右上角的框输入手机号码或IMEI号码。下一页将要求客户提供有关导致设备损坏或失窃的事件的信息。此外,还需要付款信息。该付款信息将用于免赔额。信息收集后,将由索赔部门进行审查。如果索赔得到批准,将立即为客户运送替换设备。它将在第二天发货。如果该交货日恰好在周末,客户可以选择为周末交货支付额外费用。如果需要维修,将提供运输标签。客户必须退回损坏的设备。

除了门户网站之外,还可以通过直接联系Spectrum来提出索赔。可以通过以下链接找到电话号码: https : //gethuman.com/phone-number/Spectrum

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对Time Warner问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Time Warner之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果有保险,我该如何修理破碎的Warner电话?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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