如果您不再有权访问TextNow帐户,则需要执行以下步骤来重新获得对帐户的访问权限。
TextNow是一个免费的应用程序,只要您连接到Wi-Fi或互联网,便可以免费发送短信和拨打电话。您可以通过TextNow应用购买价格实惠的无合约电话或短信和通话计划。
您完全免费通过该应用创建虚拟电话号码。通过该号码,您可以免费拨打美国境内和加拿大境内的电话。
访问TextNow服务所需要做的就是创建一个帐户。如果通过TextNow购买设备,则可能还需要激活设备才能使用服务。
帐户恢复问题通常涉及两个事件:忘记密码和失去对您注册TextNow帐户所使用的电子邮件的访问权限。您应该与TextNow的客户支持团队联系,以验证帐户中的电子邮件地址和用户名,以便在您无法访问该电子邮件地址时,它们可以帮助您手动重置密码。
重设密码
尽管您的密码应该安全可靠,但不要太长或太复杂而忘记。许多TextNow用户通常就是这种情况。
如果您丢失密码,则无法访问您的帐户。好消息是您可以恢复您的TextNow帐户。
恢复帐户的方式取决于您是否登录帐户。
如果您尚未登录帐户,则可以通过以下过程重置密码:
如果您登录帐户,也可以重设密码。但是,iOS和Android设备有不同的过程。
对于iOS设备:
对于Android设备:
如果无法按照上述步骤进行帐户恢复,可以致电TextNow客户支持寻求帮助或要求更改电子邮件地址。您可以通过以下方式访问TextNow:
电话
致电TextNow客户支持以恢复您的帐户。该线路的开放时间为美国东部标准时间周一至周五上午9点至下午6点,平均呼叫等待时间为12分钟。
该电话应该非常有效。您可以从GetHuman检索电话号码。
电子邮件
TextNow有一个电子邮件支持地址,您可以通过该地址恢复帐户。您可以在白天或晚上的任何时间向TextNow客户支持发送电子邮件,但不要在55小时之内得到答复。
您可以在GetHuman上找到地址。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如TextNow之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何使用TextNow恢复我的帐户?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。