如何对 TextNow 的收费提出争议?

Textnow是Internet语音协议(VOIP)应用程序,允许用户通过WiFi免费发送文本和拨打电话。可以使用PC,笔记本电脑,平板电脑或现有手机发送或拨打这些电话和短信。该公司还提供付费无线计划,允许客户使用数据拨打电话和发送短信。因此,TextNow将以对您公平的方式解决您有争议的费用。客户服务部门将调查您的独特情况并提出解决方案。但是,最好提供任何支持性证据,以帮助您以您认为公平的方式解决有争议的指控。

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
19 нояб. 2019 г.

TextNow是面向美国和加拿大用户的免费应用程序,该应用程序提供可通过WiFi免费访问的无线服务。该公司还提供收费服务计划,允许用户在WiFi连接也不可用时拨打电话。 TextNow还提供在线聊天服务以及客户可能遇到的任何问题的客户服务号码。退款以及其他费用可以在线或通过电话处理。

TextNow过程

TextNow具有解决客户可能遇到的各种不同问题的标准程序。但是,超出任何概述规则的任何问题将根据具体情况进行处理。应通过致电客户服务部门并寻求帮助来解决可能发生的任何费用。这是争执过程。

常见纠纷之外的情况

您可能会仔细阅读TextNow网站的FAQ部分,而看不到您的问题。这不时发生。在这种情况下,最好联系客户服务。客户服务部门将评估您的独特情况并为您确定最佳解决方案。 TextNow将根据具体情况处理特殊情况,并确定如何处理任何有争议的费用。最好拥有尽可能多的支持证据或文件,以帮助对您的一项或多项指控提出异议。屏幕截图或任何其他支持文档应有助于TextNow以友好和公平的方式解决您的争议。

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为什么GetHuman编写针对TextNow问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如TextNow之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何对 TextNow 的收费提出争议?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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