如何升级我的 T-Mobile 手机?

需要改变,而您需要一款能够满足这些改变的手机。 T-Mobile 允许用户在线或在商店升级手机。您可以查看您是否有资格为您的设备进行 Jump 升级,或者您可以在当前租约结束时进行升级。如果您想通过传统的租赁协议进行升级,您可能会因提前升级而产生费用。

T-Mobile 是手机服务领域的行业领导者,为全球数百万客户提供通信设备。作为 T-Mobile 客户,您希望拥有最适合您的需求和预算的设备。如何升级您的 T-Mobile 设备以支持您不断变化的生活方式?您可以在此处从 T-Mobile 客户支持获取有关升级的信息和帮助,以下是升级设备的方法。

升级您的 T-Mobile 设备

您可以通过两种方式升级 T-Mobile 设备:在线或在店内。如果您的设备符合 Jump 升级的条件,您可以随时升级。如果您没有符合 Jump 资格的设备,您可以在租约结束时升级您的手机。

租赁结束信息

在租约结束前大约两个月,您将收到电子邮件,通知您当前的租约即将结束。此时您有多种选择:

  1. 您可以在线或在店内将设备升级到更新型号。
  2. 您可以通过支付剩余的分期付款来购买设备。
  3. 租约结束时,您还可以简单地上交设备并结束租约,无需承担任何进一步的义务。

在线升级

T-Mobile 通过名为“Jump Upgrades”的计划为某些设备提供升级。通过 Jump,T-Mobile 用户可以在需要时升级手机,而不是在 T-Mobile 预先设定的时间进行升级。要查看是否可以在线进行 Jump 升级,请按照以下步骤操作:

  1. 在计算机浏览器中打开 T-Mobile 的网站。
  2. 登录到您的帐户。
  3. 单击页面顶部菜单栏中的“商店”。
  4. 从可用选项中选择“升级”。如果没有出现“升级”链接,则意味着您的设备目前不符合 Jump 升级的条件。
  5. 对于跳跃升级,请按照提示完成该过程。
  6. 如果您无法进行跳跃升级,您仍然可以在租约结束前查看如何升级您的手机。这可能包括提前升级手机的费用(例如还清设备所欠的余额)。

店内升级

如果您不想在线升级手机,可以亲自前往 T-Mobile 的零售点之一进行升级。要进行店内升级,请按照以下步骤操作:

  1. 访问您最近的 T-Mobile 商店。
  2. 请询问代表您在访问时是否有资格获得升舱。
  3. 如果您有资格升级,请尝试更新的手机,看看哪一款最适合您的需求。
  4. 店内代表将协助升级并将您的数据从旧设备转移到新设备。

升级您的 T-Mobile 设备可以在线或在商店中完成,具体取决于您的偏好。如需更多信息或帮助,请在此处联系 T-Mobile 客户支持。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对T-Mobile问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如T-Mobile之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何升级我的 T-Mobile 手机?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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