如何更新T-Mobile帐户中的信息?

了解如何轻松更新T-Mobile帐户中的信息

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
29 янв. 2020 г.

T-Mobile是德国电信母公司Deutsche Telekom AG的品牌。该公司成立于1990年,总部设在德国波恩。目前,T-Mobile在美国(包括波多黎各和美属维尔京群岛),捷克共和国,荷兰和波兰拥有超过2.3亿用户。

如果您是T-Mobile的当前客户,则可能会发现需要更新您的帐户信息。例如,您可能已经移动或想要将另一个用户添加到您的帐户。继续阅读以获取有关如何更新T-Mobile帐户中信息的完整指南。

在线更新您的帐户信息

  1. 前往https://www.t-mobile.com/
  2. 在右上角,选择“我的帐户” ,然后选择“登录”。
  3. 使用您的电子邮件地址或电话号码和密码登录到您的帐户。
  4. 在右上角选择您的帐户信息,然后进行所需的更改。您可以更改帐户设置,帐单和付款,媒体设置,隐私和通知,家庭控制,以及删除或向帐户添加设备。
  5. 成功进行任何更改后,您将收到一封确认电子邮件。


致电T-Mobile的客户支持热线

如果您在进行在线更改时遇到困难,可以致电T-Mobile的客户支持热线。客户支持代理将引导您完成故障排除提示,以便您可以自己进行更改或代表您进行更改。如果他们为您做出更改,则您将需要使用一些个人详细信息来验证您的身份。要求他们保持在线状态,直到您收到确认更改正确的电子邮件为止。


通过实时聊天联系T-Mobile的客户支持热线

如果您不想或无法致电T-Mobile的客户支持热线,可以使用实时聊天功能 。您必须提供您的帐户信息和个人详细信息以确认您的身份。要求客户服务代表向您发送一封电子邮件,确认已进行更改,并保持实时聊天状态,直到您可以查看该电子邮件为止。这样可以确保他们代表您进行了正确的更改。


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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对T-Mobile问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如T-Mobile之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何更新T-Mobile帐户中的信息?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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