如何将信号增强器返还给T-Mobile?

客户可以按照给出的说明将信号增强器返回给T-Mobile。请与T-Mobile客户支持联系,以获取有关采取步骤的帮助。那里的准则可确保按时返回所需的一切。期望在您的电子邮件中收到寄信人地址。不要使用首页中的地址,因为返回设备时该地址不适用。

9 juil. 2020

T-Mobile为客户提供信号增强器,该信号增强器可扩展网络以允许客户拨打电话。客户能够保持联系并轻松使用常规服务。由于您不必在不同的增强器覆盖范围之间切换,甚至不必使用Wi-Fi通话,因此该技术更有意义。

如何将信号增强器返还给T-Mobile?

您可以将信号增强器返回给T-Mobile。客户只有在尚未开始退货订单的情况下,才能将其退还给商店。如果您取消或移植了产品,或者只是简单地在客户支持下发起了退货,则该过程已经开始,您必须通过邮件来完成。

使用商店定位器查找您所在位置最近的T-Mobile。前往商店时,带上信号增强器设备和其他附件,包括原始物品。

要通过邮件退回信号增强器,请联系T-Mobile客户服务。代理商将向您发送预付的退货标签,指导您将设备运送到何处。不用担心送货地址,因为预付标签已经解决了这个问题。预计标签会在24小时内出现在您的电子邮件中。如果您看不到预付标签,请检查您的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹。

打印出标签并将其粘贴到包装箱上。如果仍然无法打印出来,可以去印刷店或T-Mobile商店寻求帮助。包装信号增强器,然后将其放入邮件中,然后再送到UPS商店。

返回T-Mobile Signal Booster是否需要付费?

包括信号增强器在内的覆盖设备将免费退还。包括运输和进货费。及时退回设备。如果您在一个月内没有退回设备,则需要支付不退回费用。

返回中心还会在收到信号增强器时检查其状态。如果有任何损坏或损坏超出正常的撕裂或磨损或零件丢失的情况,您将承担损坏赔偿的责任。

损坏,单件退回或丢失的费用取决于信号增强器的更换部件成本。

将信号增强器返回T-Mobile时应注意什么条件?

您可以在原始订单中收到信号增强器后的30天内退还该信号增强器,以进行替换或退款。值得注意的是,您在T-Mobile网站上看到的地址不是寄信人地址。要退回信号增强器,必须先联系T-Mobile客户支持以获取有关如何退回信号增强器的详细说明,然后再将其发送回去。

请注意,T-Mobile对设备可能造成的任何损坏概不负责。所有产品必须保持其原始状态,没有任何凹痕,损坏或划痕。您必须退还设备,包括天线,电缆,组件,手册和未损坏的包装。

在运送信号增强器之前,请将包装盒的图片发送给客户支持部门并附上可见的物品。将退货放到安全的运输箱中以保护信号增强器不受损坏。确保订单号准确地写在包装箱的外面。返回信号增强器后,请确保您具有跟踪号。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对T-Mobile问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如T-Mobile之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何将信号增强器返还给T-Mobile?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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