如何从 T-Mobile 获取我的短信和历史记录的副本？

您可能会因多种原因丢失 T-Mobile 短信或通话记录，包括盗窃、事故、水灾、软件问题、物理损坏、设备故障或忘记密码。如果您是 T-Mobile 客户，最近清除了手机的收件箱或通话记录，但突然需要访问几天前删除的消息或号码，您应该做什么？

T-Mobile 不可能为您提供完整的短信记录，因为他们无法保留这些数据；但是，您可以获得短信时间戳。另一种可能的解决方案是使用第三方服务直接从手机中恢复消息。

从 T-Mobile 获取时间戳

使用 T-Mobile，您可以通过 T-Mobile 帐户页面访问最多一年的电话记录：

1. 登录您的 T-Mobile 帐户并单击顶部菜单中的“使用”。
2. 选择您想要查看的使用类型：数据、消息或通话。
3. 当结果出现在屏幕上时，您可以下载记录。
4. 将下载 PDF 文件，然后您可以保存并打印该文件。
   

使用第三方服务恢复短信

您可以使用许多第三方服务来恢复手机上丢失的消息；但是，这些内容并未得到 T-Mobile 的认可或保证。

您可以通过谷歌搜索“如何从 T-Mobile 恢复我的短信”来找到这些服务。

虽然恢复服务可以重新安装消息，但请务必记住，它还将恢复所有图像、视频、数据和通话记录，因为它只能完成完全恢复，而不能完成选择性恢复。

虽然 T-Mobile 帮助代理无法协助完全恢复，但如果您不知道如何访问您的使用记录，可以联系他们的客户服务团队。