如何检查T-Mobile互联网或手机服务中断？

T-Mobile是美国最大的数据，文本和单元服务提供商之一。该公司拥有令人难以置信的数据计划和设备交易。

随着T-Mobile覆盖率的提高，停电仍然很普遍。造成停机的原因有很多，包括DNS问题，缺乏设置更新甚至服务塔损坏。

如果无法连接到T-Mobile网络，请执行以下操作：

检查您的设备

通过不致电客户支持部门，而是检查我们设备上的设置不是造成连接问题的原因，可以为您省去很多麻烦。

应该首先应用常见的故障排除解决方案，例如关闭设备然后再打开。卸下任何外壳或盖子也可能有帮助。

您应确保在设备设置中关闭设备的飞行模式并关闭数据漫游。网络模式也应切换为“自动”。

检查单元数据是否打开，然后重置网络设置并检查设置更新。检查您的SIM卡是否正确插入并且没有松动。

将Wi-Fi呼叫首选项更改为“首选蜂窝”或“仅蜂窝”可能会阻止Wi-Fi呼叫问题干扰服务信号。

如果以上所有步骤均正确无误，则如果您连接到另一个网络，则可能必须启用Wi-Fi通话，以便可以保持连接状态。

查看T-Mobile的停机报告

如果问题出在您的设备上，则应检查T-Mobile的服务覆盖图，以查看您所在地区是否有断电。 downdector.com和Outage.Report之类的网站非常适合此操作，因为它们报告了全国范围内的服务中断。

您可以查看过去20分钟到过去几个月内报告的中断情况。您还将能够看到当时所有服务中断区域的热图。此外，在过去的几个月中，报告了以前的网络问题的颜色编码历史记录。

如果您所在的区域出现故障，则应使用“对我不起作用”功能进行报告。该报告可以指出以前没有服务，并且电平信号强度会有所帮助。您还可以报告服务一直很差。两种报告都可以改善您所在地区的服务。

如果您经历了自然灾害或人为恶意破坏T-Mobile手机发射塔，则还应尽快报告。实际上，您可能是修复它的原因，它可以帮助许多经历了停机的人。

如果在报告后仍然出现故障，或者在地图上指出应该提供服务时没有服务，则最好与T-Mobile的客户支持联系。

联系T-Mobile客户服务

您可以通过以下途径联系T-Mobile的客户服务：

电话

直接致电T-Mobile客户服务是一种快速有效的方法来报告中断或查找服务是否存在问题。如果您可以解决单个问题，则周转时间会更快。相反，例如，如果它确实是由于自然灾害造成的中断，则必须等待一段时间以进行纠正。

要了解什么时候打电话以及T-Mobile客户服务电话号码是什么，请访问GetHuman获取信息。

在线聊天

与T-Mobile客户服务代理进行实时聊天是另一种选择。它没有电话一样快，但是效率却很高。

您还可以从GetHuman检索实时聊天链接。