如何降低或监控T-Mobile帐单?

如果您是T-Mobile客户,请了解如何轻松监控或降低T-Mobile账单。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
Jan 29, 2020

T-Mobile是一家名为Deutsche Telekom AG的德国电信公司的子公司。该公司成立于1999年,总部位于德国。 T-Mobile向其客户提供无线移动设备和手机计划。如果您是T-Mobile的当前客户,并且想降低或监控您的账单,请按照以下概述的步骤进行操作。


在线监控T-Mobile帐单

您可以随时登录您的T-Mobile在线帐户,查看您的使用情况和过去的账单。

  1. 转到https://support.t-mobile.com/login.jspa?registerOnly=true
  2. 在右上角,选择“我的帐户”“登录”。
  3. 使用您的电子邮件地址或电话号码和密码登录到您的帐户。
  4. 在您的帐户详细信息下,转到“我的帐单”。您将能够查看当前的帐单周期和使用率。
  5. 在以前的帐单下,单击要查看的帐单。所有帐单明细都会显示出来,以便您查看过去几个月内您的费用是上升还是下降。


降低您的T-Mobile帐单

您可以采取一些步骤来尝试降低T-Mobile的费用。

设置自动付款,每月节省5美元

您可以将自动付款设置为每月节省$ 5。请注意,这不适用于预付费客户。

  1. 转到https://support.t-mobile.com/login.jspa?registerOnly=true
  2. 在右上角,选择“我的帐户”“登录”。
  3. 使用您的电子邮件地址或电话号码和密码登录到您的帐户。
  4. 在您的帐户详细信息下,转到“我的帐单”。
  5. “应付帐款 ”部分中点击自动付款旁边的“开”
  6. 编辑带有付款明细的自动付款设置。
  7. 您会收到一封确认更改的电子邮件。


通过电话联系T-Mobile客户支持

致电T-Mobile客户支持热线 ,询问是否有当前可用于您帐户的促销活动。如果没有适用的促销活动,请询问当前计划中是否包含任何不必要的物品(例如国际漫游),可以降低或删除这些物品以节省金钱。如果您进行任何更改,您将收到一封确认电子邮件。让客户服务代理与您保持联系,直到您收到并查看了电子邮件。


通过实时聊天联系T-Mobile客户支持

如果您不想在电话上与某人说话,可以通过他们的实时聊天功能与T-Mobile联系。再次询问是否可以对帐户进行任何当前的促销或更改以节省资金。请记住,如果进行任何更改,您将收到一封确认电子邮件。


进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对T-Mobile问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如T-Mobile之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何降低或监控T-Mobile帐单?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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