如何在线访问我的T-Mobile账单和设置?

T Mobile使您可以轻松地在线访问账单和设置。您可以检查使用情况并支付账单。如果需要帮助,则可以从支持团队获得帮助。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
٢٩ يناير ٢٠٢٠

如何在线访问我的T-Mobile账单和设置?

T-Mobile是Deutsche Telekom AG的移动通信子公司的名称。访问和支付T移动账单很容易。您可以通过几个简单的步骤完成操作。

支付账单

支付账单很容易。您可以在线进行的一些操作包括:付款,设置将来的付款方式以及在付款时更新存储的付款信息。

其他付款方式

“自动付款”页面为您提供了开始,停止或更新定期付款的选项。如果您符合资格,则可以每月获得帐单信用额。

对于设备付款,您可以直接在设备安装计划中付款。如果您无法按时付款,则可以设置付款安排。与支持团队联系以查询您的付款安排。

如果您希望以现金或纸本支付,则可以使用商店定位器。这将帮助您找到附近的零售地点。您也可以将支票邮寄到最近的T Mobile地址。

发布时间表

  1. 您在T Mobile,T Mobile零售商店,T Mobile应用或自动呼叫支付系统上进行的付款,可能需要等待两个小时
  2. 如果您在付款时出错,可以与银行联系。不幸的是,T Mobile在您提交付款后无法停止付款
  3. 如果您邮寄付款,付款将在10天内过帐到您的帐户中

一旦达到文本,分钟或数据使用量的80%到100%,您将收到一条短信警报。如果您在帐单周期的第一天以外的任何一天更改计划,则不包括任何以前的用法。如果您有一个共享帐户,则文本用法将同时显示您的用法和共享用法。

您的使用情况详细信息仅适用于每月后付款贷款的人。预付费帐户无法访问它们。

检查21行以上的企业帐户的使用情况

  1. 导航到“我的T手机”并登录到您的帐户
  2. 在主屏幕上找到“我的当前使用情况”部分
  3. 点击“查看我的使用情况”以查看您的使用情况。您也可以点击“我的手机”部分下的“用法”。点击“查看所有帐户使用情况”。另一个选项是单击“管理”,然后单击“最近使用”。您将看到特定行的用法

如果您需要T Mobile的帮助,可以联系支持团队。 联系T-Mobile的最佳方法是通过电话,它使您有机会直接与客户支持代表进行交流。如果您想快速获得帮助,这是最佳选择。支持支持团队时,请获取所有相关信息。在获得所需帮助之前,您可能需要打几个电话。

如果您不可以选择电话支持,则可以在实时聊天中寻求支持。与代表交谈是另一种不错的选择。

如果您不需要与代理商交谈,可以在Twitter和Facebook上寻求支持。当您与支持代理联系时,他们可能会要求您继续通过电话进行对话。

服务台有很多针对性的提示和建议,可能会帮助您找到解决方案。有许多特定于问题的主题可以解决您的问题。大多数T Mobile客户在联系支持团队寻求帮助之前,先在帮助台上寻求支持。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对T-Mobile问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如T-Mobile之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何在线访问我的T-Mobile账单和设置?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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