您可以直接付费或为设备充值而不会被反映出来。在这种情况下,您的设备将无法使用。您应该首先在设备上或在线检查余额。您也可以尝试使用某些故障排除解决方案,例如清除缓存或将出厂设置硬重置。如果失败,请联系客户服务。
直言不讳是美国使用的无合约单元服务计划。该公司还设有商店,出售各种手机。
由于这是一项无合约计划,因此Straight Talk是一项预付费服务,您必须先向公司付款或加载手机,然后才能享受其服务。不幸的是,您可以直接付费使用Talk或加载设备,但手机仍无法正常运行。
您可以使用Visa或MasterCard信用卡或借记卡从Straight Talk购买服务计划或为帐户充值。您也可以将卡放入自动充值,以便在耗尽或服务终止日期自动为您的帐户充值。
在预付费菜单上查看余额
如果您从Straight Talk购买了会议记录,消息或数据,但是您的帐户没有被充值,因此手机无法正常工作,则可以解决此问题。第一步是检查您的手机是否具有预付费菜单。
如果是这样,则意味着您可以检查分钟数余额或服务结束日期。流程如下:
1.打开主菜单
2.选择“预付费”选项
3.选择“通话时间信息”,“余额信息”或“服务结束日期”选项。
如果您的设备已订阅了无限服务计划,则手机将显示服务结束日期或“ 0.00”。
如果您的设备没有预付费菜单,则只能在线或致电客户服务来检查帐户余额。
如果您的余额显示您的余额不足,则可能是您的付款或充值尚未反映出来,您还需要致电客户服务中心以寻求帮助。
升级装置
Straight Talk设备可能无法工作的另一个原因是,如果您的设备软件不是最新的。它将妨碍您手机的最佳功能。
要解决此问题,您将必须升级设备软件。由于您的移动数据可能无法正常工作,因此您必须连接到Wi-Fi才能执行升级。
故障排除解决方案
如果您在支付了Straight Talk费用后电话仍无法工作,则可能是由于某些基本设备问题所致。通常可以通过简单的故障排除解决方案来解决此类问题。
本书中最简单的故障排除解决方案是关闭设备,等待30秒钟,然后再次打开。
第三方应用程序也可能是设备故障的原因。要解决此问题,您将必须在“安全模式”下重启设备。擦除设备的缓存也有帮助。
您可以尝试的另一种故障排除解决方案是硬性恢复出厂设置。恢复出厂设置会将设备恢复为原始设置。仅当所有其他故障排除解决方案均未产生任何结果时,才应执行此操作。
进行硬数据重置的过程如下:
1.拿起您的设备,然后按“主页”按钮
2.选择“应用程序”图标
3.在下一个屏幕上,选择“设置”图标。
4.选择“备份和重置”
5.选择“恢复出厂设置”
6.随后选择“重置电话”
7.选择“清除所有内容”。
如果以上解决方案均无效,则应与Straight Talk客户服务联系以寻求帮助。与联系他们有关,您有几种选择。
首先是打电话给他们,以确保快速响应。由于您的电话无法使用,因此您必须使用其他电话给他们打电话。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Straight Talk之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我直接通话,为什么我的电话无法工作?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。