如果我直接通话，为什么我的电话无法工作？

直言不讳是美国使用的无合约单元服务计划。该公司还设有商店，出售各种手机。

由于这是一项无合约计划，因此Straight Talk是一项预付费服务，您必须先向公司付款或加载手机，然后才能享受其服务。不幸的是，您可以直接付费使用Talk或加载设备，但手机仍无法正常运行。

您可以使用Visa或MasterCard信用卡或借记卡从Straight Talk购买服务计划或为帐户充值。您也可以将卡放入自动充值，以便在耗尽或服务终止日期自动为您的帐户充值。

在预付费菜单上查看余额

如果您从Straight Talk购买了会议记录，消息或数据，但是您的帐户没有被充值，因此手机无法正常工作，则可以解决此问题。第一步是检查您的手机是否具有预付费菜单。

如果是这样，则意味着您可以检查分钟数余额或服务结束日期。流程如下：

1.打开主菜单

2.选择“预付费”选项

3.选择“通话时间信息”，“余额信息”或“服务结束日期”选项。

如果您的设备已订阅了无限服务计划，则手机将显示服务结束日期或“ 0.00”。

如果您的设备没有预付费菜单，则只能在线或致电客户服务来检查帐户余额。

如果您的余额显示您的余额不足，则可能是您的付款或充值尚未反映出来，您还需要致电客户服务中心以寻求帮助。

升级装置

Straight Talk设备可能无法工作的另一个原因是，如果您的设备软件不是最新的。它将妨碍您手机的最佳功能。

要解决此问题，您将必须升级设备软件。由于您的移动数据可能无法正常工作，因此您必须连接到Wi-Fi才能执行升级。

故障排除解决方案

如果您在支付了Straight Talk费用后电话仍无法工作，则可能是由于某些基本设备问题所致。通常可以通过简单的故障排除解决方案来解决此类问题。

本书中最简单的故障排除解决方案是关闭设备，等待30秒钟，然后再次打开。

第三方应用程序也可能是设备故障的原因。要解决此问题，您将必须在“安全模式”下重启设备。擦除设备的缓存也有帮助。

您可以尝试的另一种故障排除解决方案是硬性恢复出厂设置。恢复出厂设置会将设备恢复为原始设置。仅当所有其他故障排除解决方案均未产生任何结果时，才应执行此操作。

进行硬数据重置的过程如下：

1.拿起您的设备，然后按“主页”按钮

2.选择“应用程序”图标

3.在下一个屏幕上，选择“设置”图标。

4.选择“备份和重置”

5.选择“恢复出厂设置”

6.随后选择“重置电话”

7.选择“清除所有内容”。

如果以上解决方案均无效，则应与Straight Talk客户服务联系以寻求帮助。与联系他们有关，您有几种选择。

首先是打电话给他们，以确保快速响应。由于您的电话无法使用，因此您必须使用其他电话给他们打电话。

另外两种方法是通过电子邮件或实时聊天 ，这意味着您必须在另一台设备上上网。实时聊天更快，但是发送电子邮件更全面。