取消后如何退还直截了当的设备?

您可以随时取消您的Straight Talk服务计划。如果您在未完成设备付款的情况下这样做,则必须将设备退回Straight Talk。发送设备之前,请务必阅读Straight Talk的退货政策。您可以将其留在Straight Talk设备上,也可以直接通过邮件或运营商发送。如有任何麻烦,客户服务部将为您提供帮助。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 de jul. de 2020

取消后如何退还直截了当的设备?

在美国,Straight Talk是一项无合同服务的服务。他们还出售您可以使用其手机服务计划的电话。

直通服务是对自己服务的租赁。这意味着客户只有在完成付款后才能拥有设备。但是,他们也许可以行使购买设备的选择权。直通服务和电话的客户可以在需要时随时终止租约,这时将要求他们退还设备。

在将设备退回Straight Talk之前,您应该首先阅读并了解其退货政策。

直通设备退货政策

在完成为设备付款之前取消直通服务的任何人都必须退还设备。然后,他们将获得设备付款的报销。

您和Straight Talk保留随时酌情决定取消服务的权利。您和Straight Talk都可以出于多种原因终止服务。

此外,由于Straight Talk的服务计划不可转让,因此您必须成为退还设备的人。因此,如果您要联系客户服务部退回设备,则必须是您而不是其他任何人。

设备必须处于工作状态。如果它已通过正常磨损以外的其他方式损坏,则您将负责支付损坏费。

Straight Talk的设备退货政策还意味着您将退还设备以进行退款。如果是这样,则必须提供所有权证明,并且设备故障不应由用户引起。

该设备还应以包装形式寄出,并附有预印的运输标签。终止服务计划后,将发送运输标签。

好消息是取消您的Straight Talk服务计划不收取任何费用。另一方面,退回设备时需要支付费用。

关于处于不同状态的设备退货,可能会有不同的策略。因此,在取消服务并发送回设备之前,您应该检查Straight Talk网站并查明它们是什么。

如何退还直通话设备

可以使用多种方式来获得直通通话设备,包括:

返回直率商店

您可以将设备退回附近的任何Straight Talk商店。您最好将其退回购买设备的商店。

使用此方法很方便,因为它需要一些时间,并且可以确保Straight Talk可以接收该设备。但是,如果您发现商店人手不足或排队的人很多,则可能需要比预期更长的时间。

商店中的Straight Talk员工将帮助您将设备成功返回Straight Talk。

直接发送设备

您也可以通过邮件或运营商将设备直接发送到Straight Talk。对于大多数人来说,它是首选,因为您可以避免Straight Talk商店的喧嚣。

但是,您必须先在线取消服务,然后再支付运输标签。然后,您将随设备将运输标签粘贴到包装上,然后将其发送到Straight Talk。

该地址将在运输标签上,或者您可以在Straight Talk网站上获取。发送包装之前,请确保包装密封良好。

如果在发送设备时遇到任何问题,请联系Straight Talk客户支持

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对Straight Talk问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Straight Talk之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的取消后如何退还直截了当的设备?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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