如何恢复对我的直白帐户的访问权限？

Straight Talk是Tracfone Wireless Inc.提供的一项服务。如果您忘记密码，可以恢复您的帐户并继续使用它。

即使很容易想到安全代码，您也可能会忘记它。很多人在某个时候忘记了他们的安全代码。如果您输入的代码不正确，请按照以下步骤进行恢复；

1.输入您的社会保险号的后四位数

2.输入您电话号码的后四位

输入最后四位数应该可以。如果不行，请尝试输入四个连续的数字，例如0000或1111。如果这些都不起作用，则可能需要联系支持团队并寻求帮助。说明您忘记了安全密码，请他们帮助您恢复密码。

如果您无法通过电话与他们联系，则可以通过电子邮件与他们联系。您的电子邮件应包含所有可能使您易于识别帐户的详细信息。

当您获得新代码时，请记住它或将其写下来，没人能看到。使用唯一但易于记忆的代码。输入新的安全密码后，您可以继续使用Straight Talk电话。

如果您忘记密码，请点击链接“忘记密码？然后输入您的电子邮件。如果您没有收到密码重置电子邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹。您也可以联系支持团队并寻求帮助。在某些情况下，您可能必须更改与您的帐户关联的电子邮件。

解锁手机

当您购买Straight Talk电话时，它很可能会锁定到该网络。如果您希望使用其他运营商，则在满足以下条件时可以将其解锁：

1.如果您是客户，Straight Talk可以帮助您免费解锁手机。

2.您必须在直通服务上激活电话至少12个月，并在至少12个月内更新服务计划。

3.手机必须属于您。不应该报告它丢失或被盗。

4.您的手机必须处于工作状态

5.您可以在Straight Talk服务处于活动状态时或服务到期后60天内请求临时解锁解决方案。

如果您的手机无法解锁，Straight Talk可能会给您部分退款。

如果您怀疑未经授权的人可能正在访问您的帐户，则应立即更改密码。使用难以破解的强密码，并且不要与任何人共享。联系支持团队，并告诉他们您的问题。

如果您的帐户需要帮助，请联系Straight Talk客户服务。联络他们的最佳方法是打电话。与代表联系时，需要礼貌和耐心。尽可能详细地解释该问题，您将获得帮助。如果您第一次尝试时没有获得帮助，请再次致电给他们，您可能会从其他代表处获得帮助。

您也可以从Straight Talk实时聊天中寻求帮助。它是电话支持的最佳替代方法。您将与将帮助您的现场代表联系。

如果您不需要与他人交谈，则可以通过电子邮件寻求帮助。您应该在几个小时内得到答复。如果您不急于寻求帮助，那么Facebook和Twitter是不错的选择。服务台提供有针对性的提示和建议，可能会对您有所帮助。