如何检查直通互联网或手机服务中断？

Straight Talk是一家不提供包含无限数据，通话和短信的合同服务计划的公司。它还在电话上提供超值优惠。

直通话由Tracfone Wireless操作。它旨在减少与为其客户提供无线小区服务相关的费用。

使用Straight Talk，他们的优质服务计划每年最多可节省950美元。其中一项是$ 45的无限制计划，但总有一个更新更好的Straight Talk计划就在眼前。

当您意识到没有Straight Talk的Internet或移动电话服务时，无论造成多大的麻烦，您都不应惊慌。您的第一步应该是确保问题确实出在服务而非设备上。

故障排除

故障排除解决方案与现有设备一样丰富。设备问题可能是您无法从Straight Talk接收电池服务的原因。在这种情况下，对设备进行故障排除将解决问题。

最常见的解决方案之一是关闭设备，等待10到30秒，然后重新启动设备。重新启动设备后，请检查信号条几分钟。

您还应该关闭Wi-Fi，以确保您正在使用Straight Talk网络。另外，您应将Wi-Fi通话设置更改为“首选蜂窝”或“仅限蜂窝”，以防止Wi-Fi通话问题阻塞信号。

您也可以尝试将设备的“网络模式”重置为“自动”。您还可以重置网络设置，并确保它们已更新。您可以使用Wi-Fi连接执行此操作。

另一个故障排除解决方案是将设备软件更新到最新版本。您还可以执行手动网络选择，并查找设备可以连接到的网络。

检查服务中断图

如果您尝试上述故障排除解决方案，但设备仍未提供服务覆盖范围，则应检查您所在地区是否有服务中断。

在美国大陆上有几个站点可以跟踪和报告小区服务提供商的服务中断。这些网站包括downdetector.com ， isitdownrightnow.com和Outage.Report。

您应该访问上述一个或多个站点，以确认您所在的地区是否存在服务中断。如果服务中断，您还应该自己报告中断，并等待恢复范围。

如果地图上指出您所在的地区有服务范围，但您仍无法在设备上接收互联网或手机服务，则应联系客户服务。

联系客服

报告或查找您所在地区的服务范围问题的最后选择是直接与客户服务联系。您可以通过以下方法进行操作：

电话

您与Straight Talk客户服务部的电话应简洁明了。如果您因故障造成的挫败感仍然保留下来，也会为您提供更好的服务。

您可以从GetHuman检索Straight Talk的客户服务电话号码。

在线聊天

实时客户服务协助每天都在普及。您可以使用实时聊天功能与客户服务进行通信，并确定为什么您所在地区不接收手机或互联网服务。

要了解实时聊天何时可用并获取聊天的链接，请转到GetHuman 。

电子邮件

发送给Straight Talk客户服务的电子邮件非常快捷，高效。撰写简短而详细的电子邮件，询问您所在区域的小区服务覆盖范围。

要获取直接的Talk客户服务电子邮件，请转到GetHuman 。