如何降级Sprint软件包？

Sprint是一家提供无线移动和Internet服务的美国电信公司。 Sprint最初成立于1899年，其根源于Brown Telephone Company，如今已发展成为美国第四大移动网络提供商，Sprint为超过5400万客户提供服务。如果您是Sprint客户，并且需要降级您的软件包，请遵循以下概述的步骤。

请注意，要更改计划，您必须是帐户所有者或帐户的授权用户。您可以随时更改计划，而无需延长合同。但是，根据您的资格，可用的计划可能会有所不同。转换计划可能会导致服务附加组件或折扣丢失。并且，设备和术语限制可能适用。

进行更改后，新的计划更改将反映在下一份帐单上。计划更改后，如果不再提供旧计划，您将无法恢复到原来的计划。但是，您始终可以随时更改为其他可用计划。

在线降级您的Sprint软件包

1. 前往https://www.sprint.com/
2. 在右上角，选择“登录”。
3. 使用您的用户名和密码登录到您的帐户。
4. 从菜单中选择“我的Sprint”和“更改计划”。
5. 如果您有多个带有Sprint的设备，请单击要降级的设备。
6. 从显示的选项中选择新计划。这些选项将包括当前计划所剩无几的计划，因此请确保选择降级的选项。
7. 选择页面底部的“添加到购物车” 。
8. 计划附加组件将显示在屏幕上。如果需要，请选择任何一个。
9. 选择“继续”。
10. 选择“结帐”。查看您的计划并根据需要进行更改。
11. 滚动到底部，然后选择“完成计划更改”。
12. 将会向您发送确认电子邮件，其中包含新的计划详细信息。

致电Sprint客户服务

如果您在执行上述步骤时遇到困难，可以致电Sprint客户服务热线。您需要提供个人和帐户详细信息，以确认您作为帐户所有者或授权用户的身份。接下来，请客户服务代理引导您完成所有降级包选项。选择最适合您的选项。确保收到客户的在线电话，直到您收到有关计划变更的确认电子邮件并查看了详细信息。

通过实时聊天联系Sprint客户服务

您还可以通过他们的实时聊天功能联系Sprint客户服务 。与往常一样，您将必须提供信息以证明您的身份。与客户服务代表就所有降级的选项进行交谈之后，选择一个新计划。请确保让客户服务代理保持聊天状态，直到您收到确认新计划的电子邮件为止。