我如何对冲刺账单上的费用提出异议？

Sprint为可能对帐单有疑问或问题的客户提供资源。客户可以致电客户服务或使用在线方法寻求解决方案。但是，如果没有为客户达成令人满意的解决方案，则客户可以采取一些措施来升级其帐单纠纷。

致电客户服务争议中心

负责争议的Sprint客户可以致电客户服务并提供有关其争议的支持信息。客户服务代表将与您合作以达成解决方案。确保从头开始。您正在寻求什么解决方案？询问您想要什么。

电邮客户支持

Sprint客户还可以选择通过电子邮件将其帐单问题或争议发送给Sprint客户支持。他们可以详细说明为什么帐单或费用有问题，并附上任何证明文件。

填写CLEC结算争议表单

Sprint还为希望将帐单纠纷超出客户服务代表的客户提供了帐单纠纷表。客户可以填写此表格，然后通过传真，电子邮件或邮寄给Sprint。代表将查看文档，并找到解决问题的方法。您应该能够附加或上传支持文档。

还是不满意？

如果您仍然对帐单纠纷的结果不满意，可以寻求仲裁。尽管仲裁不涉及法官或陪审团，但将有一个公正的人参与进来，以使Sprint和客户双方都满意的方式解决帐单纠纷。中立的人会熟悉Sprint的条款和条件。另外，您也许可以通过仲裁追回损害赔偿和律师费。

如果仲裁失败怎么办？

如果仲裁失败，客户可以在通知Sprint的六十天内将其SPrint账单的争议提交小额钱债法院。确保将所有支持文件带到法院，以支持您的争议。您无需聘请律师即可通过小额钱债法庭寻求解决方案。但是，一旦SPrint收到法院传票，他们很可能会与您和解。

寻求解决方案以获取我的Sprint账单上的费用