如何检查Sprint Internet或小区服务中断？

Sprint是美国第四大移动运营商，拥有超过5400万订户。 Sprint向客户提供手机和无线数据，呼叫和文字服务计划。

Sprint中断确实会偶尔发生，并且这可能是一个麻烦的情况，尤其是如果您使用Sprint连接谋生。但是，您可以采取一些步骤尝试重新建立连接。

检查您的设备

如果您的设备运行不正常，则可能是您没有Sprint Internet或手机服务的原因。您可以尝试的措施之一是关闭设备，等待一会儿，然后再次打开。

配置错误也很常见，尤其是在新设备中。如果未正确下载或安装配置设置，则将无法获得互联网服务。如果仍然有Wi-Fi连接，则更新配置设置是一个不错的选择。

检查是否在其他设备上遇到故障。还要检查家庭成员的设备，以查看他们是否遇到相同的问题。如果不是，则说明您的设备出了问题，您可能需要访问Sprint客户服务店。

手机或互联网服务不需要对您的日常工作造成破坏性影响。如果您具有Wi-Fi连接，则可以通过启用其他来源的Wi-Fi来绕过不便之处。在Sprint中断期间，您仍然可以拨打电话并访问Internet。

如果应用了上述解决方案，但问题仍然存在，则应访问服务中断网站。

访问服务中断网站

服务中断图将向您显示过去24小时及以后的Sprint服务中断。它们也会不断更新，因此您可以在几分钟之内查看您所在地区是否有服务中断。

像downdetector.com或Outage.Report这样的网站将提供实时覆盖地图。它们还将显示哪些中断可能对影响最大。

进行在线检查是一种审慎的举动，因为您可能会浪费大量时间尝试从Sprint客户服务代理获取相同的信息，而可以在上述站点上立即访问该信息。

检查我的Sprint应用

您可以在Google Play上为Android设备用户下载“我的Sprint”应用程序，为iOS设备用户下载App Store的应用程序。该应用程序不可思议，因为您可以使用它来访问您的帐户信息和服务数据。

此外，它具有内置的故障排除解决方案，如果服务中断，将激活该解决方案。诸如Sprint账单部分结算之类的问题可能会导致该应用程序会通知您的服务范围不足。

您还可以通过该应用程序报告问题，例如掉线，发短信问题和降低的数据速度。该应用程序利用您的GPS位置将问题报告给Sprint客户服务，后者将使用该信息来纠正问题。

联系客户支持

如果以上解决方案均无法解决，则必须与Sprint客户支持联系。您可以直接联系Sprint客户服务的方式包括：

电话

拨打Sprint客户服务电话是直接与客户服务代理通话的最快，最可靠的方法。该电话肯定有效，因为现场代理将立即向有关方面报告此问题。

要获取Sprint客户服务电话号码，请转到GetHuman 。

在线聊天

进行Sprint实时代理的实时聊天也是一种可能。要了解何时可以使用实时聊天功能，请访问GetHuman 。