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SpotHero 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

SpotHero 的电话号码是多少?

我们最常被问到的问题是如何与 SpotHero 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

我如何更新我的帐户信息?

您可以通过登录您的 SpotHero 帐户并导航至“帐户设置”部分轻松更新您的帐户信息...

我需要打印预订确认信吗?

不需要,使用 SpotHero 时您不需要打印预订确认信息。整个过程可以通过您的移动设备完成......
询问有关SpotHero客户服务的任何问题,立即获得答案。

Account Management

我如何更新我的帐户信息?

您可以通过登录您的 SpotHero 帐户并导航至“帐户设置”部分轻松更新您的帐户信息...

Overview

SpotHero 是如何工作的?

SpotHero 是一个方便且用户友好的平台,可通过将驾驶员与可用停车位连接来简化停车过程。使用...

Locations

SpotHero 在哪些城市开展业务?

SpotHero 在美国 300 多个城市开展业务。一些主要城市包括纽约市、芝加哥、洛杉矶...

Security

我的付款信息安全吗?

是的,使用 SpotHero 时您的付款信息绝对安全。我们优先考虑您的数据的安全和保护。我们雇用...

Reservation Changes

我可以取消或修改我的预订吗?

是的,您可以取消或修改您的 SpotHero 预订。 SpotHero 知道计划可能会改变,并且它们提供了灵活性......

Refund Policy

SpotHero 的退款政策是什么?

SpotHero 的退款政策允许客户在指定的截止时间之前取消停车预订,即可获得退款...

Fees

使用 SpotHero 是否需要额外付费?

不需要,使用 SpotHero 不需要额外付费。您在网站或应用程序上看到的价格是您将支付的停车费用总额......

Late Arrival

如果我迟到了我预订的地点会怎样?

如果您迟到到达预订地点,请注意您的预订有指定的开始和结束时间,迟到可能...

Long-term Parking

我可以使用 SpotHero 进行长期停车吗?

是的,SpotHero 可用于长期停车。无论您需要停车几天甚至几个月,SpotHero 都能提供...

Reservation Confirmation

我需要打印预订确认信吗?

不需要,使用 SpotHero 时您不需要打印预订确认信息。整个过程可以通过您的移动设备完成......

帮助我解决SpotHero客户服务问题

询问您对SpotHero客户服务的任何问题。我们将尽力立即给您答复。
我们会查看客户向 GetHuman 报告的 SpotHero 个问题,以确定哪些问题最为常见,以及需要花多少时间研究如何解决这些问题。
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