我如何向太阳能城反馈有关我的经历？

太阳能城是特斯拉的子公司。该公司为客户提供可为家庭生产可再生清洁能源的太阳能电池板。太阳能电池板安装在房屋的屋顶上，可提供经济高效且环保的能源。 Solar City为住宅和商业客户制造和安装太阳能电池板。该公司成立于2006年，在美国20个辖区运营，包括夏威夷，哥伦比亚特区以及西海岸，西南和东北各州。

如果您最近从Solar City购买了面板，并且想对产品，购买体验或安装经验提供反馈，那么可以通过一些途径来完成。继续阅读以了解如何向太阳能城提供反馈。

通过电话联系太阳能城市客户服务团队

您可以致电Solar City客户服务热线，直接向总部提供反馈。当您提供反馈意见时，最好尽可能详细。如果您能记住名称，位置和日期，这将有助于客户服务代理将反馈传递回正确的来源。

在线提交评论

如果您不想通过电话与某人通话，则可以在该网站上提交在线评论。当您通过Solar City网站上的“联系我们”链接时，它会重定向到Tesla网站，因为Tesla是母公司。请放心，这仍然是正确的方法。

1. 前往https://www.tesla.com/contact

2. 提交您的名字和姓氏，电话号码，电子邮件，邮政编码和国家/地区的必填字段。

3. 选择您是否希望通过电话或电子邮件联系。请注意，如果您的反馈需要答复（例如，关于安装错误的投诉），则公司将与您联系以解决下一步问题。

4. 在“主题”下，选择“订购Tesla Powerwall或太阳能屋顶”。

5. 在“评论”文本框下，留下您对太阳能城市使用体验的反馈。在评论中尽可能具体。

6. 选择“提交”。

7. 出现一个弹出窗口，确认您的表单已提交，并且很快就会与您联系。可能需要几个工作日才能收到回复。

通过推特联系太阳城

许多公司每天都会监控其社交媒体页面。您可以选择通过Twitter将反馈发送给Solar City。

1. 前往https://twitter.com/solarcity

2. 如果您尚未登录Twitter帐户，则此时需要登录。选择屏幕右上角的“登录” 。使用您的电子邮件地址，用户名或电话号码和密码登录。

3. 您可以选择向Solar City发送公开或私人推文。如果您发送公开推文，则Twitter平台上的每个人都可以看到您的消息。要选择此选项，请从屏幕左侧选择“ Tweet” 。一条消息应该以@SolarCity开头。撰写您的推文，然后点击“推文”。

4. 如果您希望向公司发送私人消息，请在“太阳能城市”配置文件框中选择小邮件图标。这将带您到Twitter上的直接消息收件箱，并允许您向公司发送消息。

5. 等待听到是否收到回复。这可能需要几天的时间，并且不能保证您会通过这种方法收到他们的回复。如果您有严重的问题或投诉，客户服务代表可能会要求能够以其他方式（通过电话或电子邮件）与您联系。如果您提交了正面反馈，该公司可能会将其转发给其关注者。