如何恢复被黑的 SoFi 帐户？

SoFi有一些流行的在线投资工具，以及常规的在线银行工具。他们在让 SoFi 受到用户欢迎的同时，也让其受到黑客的欢迎。如果您刚刚发现您的 SoFi 帐户已被黑客入侵，您需要执行以下几项操作。其中一些应该尽快完成。

保护您的帐户

您需要立即更改密码，以便盗取您帐户的人无法继续访问您的帐户。您还必须在黑客更改密码之前执行此操作，以将您拒之门外。要重置您的密码，请按照以下说明操作：

1. 登录 SoFi 应用程序。
2. 点击右上角您的名字。
3. 点击帐户设置。
4. 向下滚动到更改密码部分。
5. 在密码字段中输入新密码。确保这是没人能猜到的东西，并且您没有在其他帐户上使用过它或类似的东西。
6. 验证您的新密码。

确定到底发生了什么

您需要准确弄清楚您损失了多少钱以及涉及哪些交易。记录所有交易编号、日期和帐户级别。然后，您将准备联系 SoFi。

SoFi 的黑客政策

根据SoFi的政策，客户对其账户的安全负责。这意味着该公司没有义务将您的钱退还给您或针对黑客行为采取任何其他特定措施。然而，这并不意味着该公司不会提供帮助。

联系索菲

一旦您保护了您的帐户并收集了所有必要的信息，就可以致电 SoFi 的客户服务部门了。告诉代表有关黑客攻击的信息，并请求公司为追回损失的资金提供任何帮助。当合适的部门开放时，您可能需要再回电。该公司也许能够帮助您收回部分资金。如果黑客将您的帐户锁定，SoFi 的帮助可能会帮助您恢复访问权限。

向警方提交报告

您可能还想考虑向警方提交报告。警察可能对此无能为力，但你永远不知道。这可能是追回部分丢失资金的唯一方法。

向联邦贸易委员会提交报告

如果黑客利用您的账户利用您的身份进行交易，您还应该考虑向联邦贸易委员会提交报告。它可能会设法阻止黑客再次发动攻击。您可以在此处提交报告。