如何报告我的简单移动无线/移动电话有问题？
预付费移动电话服务提供商通常会提供几种不同的途径来联系他们的客户服务，以防出现问题。他们还为喜欢尝试解决自己问题的客户提供支持或资源页面。根据您的喜好，您可以选择聊天，电话或邮件。您也可以向611611发送帮助文本或访问支持页面。
Simple Mobile是预付费手机服务和低成本手机的提供商，由Tracfone运营。自然，当您的手机出现问题时该怎么办？阅读并学习与Simple Mobile上的某人联系的三种方式。请记住，无论他们如何与客户服务联系，当前客户都需要提供其简单移动SIM卡号码和简单移动电话号码。
在线聊天
从东部时间上午8点到美国东部标准时间晚上11:45，每周7天可用，您可以从Simple Mobile网站上找到它们。
- 转到https://www.simplemobile.com/contactus ，然后单击在线聊天选项下方的红色按钮。
- 请记住，打开的对话框将建议您先继续重启手机，然后再进行操作，提示您提供姓名，电子邮件地址和电话号码。
- 还有两个下拉选项。第一个询问您当前的客户，最后一个询问您选择最适合您的问题的主题。
电话
每天上午8:00至美国东部标准时间11:45 PM也可以访问Simple Mobile客户服务。
通过邮寄
如果您需要通过邮件编写或发送信息，Simple Mobile提供以下地址供客户解决。
简单的移动公司办公室。
收件人：执行决议部
9700 NW 112th Avenue
佛罗里达州迈阿密33178
奖金方式四
由于Tracfone是Simple Mobile的母公司，因此您也可以选择向611611发“帮助”文本，但请记住，这是一个自动化系统，因此您可能无法联系到客户服务代表。
自助选项五
您也可以在simplemobile.com上阅读帮助部分。在这里您可以找到常见问题解答和用户手册，仅提及此页面上的两个资源。
只需访问simplemobile.com，然后将鼠标悬停在“帮助”选项卡上，即可查看各种主题，包括技术支持和其他资源。技术支持的直接链接是https://www.simplemobile.com/techsupport 。
进一步的问题？
为什么GetHuman编写针对Simple Mobile问题的操作指南？
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Simple Mobile之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如何报告我的简单移动无线/移动电话有问题？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。