为什么我的简单手机无法正常工作？

如果您的简单手机已停止工作，则希望尽快恢复运行。有多种原因可能导致您的手机无法正常工作，并且每种原因都有不同的解决方案。请尝试以下一些说明，您很可能会立即启动并启动简单移动电话。

如果手机没有启动

1. 尝试重新启动手机。
2. 如果那不起作用，请关闭电源。
3. 从电池仓上取下盖子。
4. 取出电池。
5. 等待至少60秒钟，然后更换电池。
6. 装回电池仓盖。
7. 尝试再次打开手机。

如果这不起作用，则您将需要将手机送去维修，因为这很可能是身体上的问题。请与Simple Mobile联系，以了解携带方法。您可以在此处找到他们的联系信息。

如果手机正在启动

1. 首先要做的就是看看您是否已经用完了几分钟。
2. 如果有，请转到Simple Mobile的主页。
3. 单击右上角的“登录”链接并登录到您的帐户。
4. 单击页面顶部导航栏中的Reup链接。
5. 如果您打算使用信用卡或借记卡付款，请在页面左侧的文本字段中输入您的电话或SIM卡号码，然后单击立即付款按钮。如果您打算使用服务计划卡付款，请在页面右侧的上部文本字段中输入您的电话或SIM卡号，在右侧的下部文本字段中输入计划卡号，然后单击添加服务计划按钮。
6. 在提供的文本字段中填写所需的信息，然后提交表格。您的手机应该可以再次工作。使用新信息更新系统时可能会有短暂的延迟。

如果您没有时间限制

1. 转到Simple Mobile的Down Detector网站。您可以在这里找到它： https : //downdetector.com/status/simple-mobile/
2. 查看标题为“过去24小时内的简单移动问题”的图表。如果您看到此处列出的尚未解决的问题，则可能是问题的根源。如果Simple Mobile有任何说明，请按照说明进行操作。
3. 如果您在此处看不到任何可以解释您的问题的信息，请单击“我在使用简单手机时遇到问题”按钮。
4. 填写必填文本字段并提交问题报告。 Simple Mobile将与您联系并提供其他信息。

如果由于某种原因您仍无法解决问题，则需要联系Simple Mobile的客户服务。他们有服务台，电子邮件支持和客户服务电话线。所有这些选项的联系信息都可以在这里找到。