如何向三星提出维修请求？

三星使客户可以轻松地在需要时快速进行维修。无论您是寻找产品维修还是使用设备的帮助，都可以从他们的维修和支持中心获得帮助。

三星在全球各地都有数千个服务点。员工均受过专业培训。他们可以使用原装零件满足您的所有维修需求。当您单击所拥有的产品类型并进行搜索时。您将连接到离您最近的三星服务中心。

如何找到最近的服务中心

1.在服务请求站点上，选择您的产品类别。您的选择包括：家用电器，移动设备和配件。

2.输入您的城镇，城市和邮政编码

3.您应该看到离您的位置最近的中心

4.如果未显示任何结果，请增大搜索范围，然后重试。

要求服务

如果您登录帐户，则可以轻松地向三星请求维修服务。支持中心可让您享受各种服务。如果您安排了服务请求，则可以提交家庭维修预约。支持中心使您可以管理家庭维修约会。您可以查看公开票证或重新安排约会。为了轻松获得技术支持，您应该注册您的三星产品。

索取三星保修

三星为其产品提供制造商保修，让您放心。如果您有资格获得保修，则可以要求它进行维修。

三星手机的平均保修期为24个月。它不包括附件或电池。配件的保修期通常为六个月。

如果您认为三星产品的质量不可接受，不符合您所在州提供的条件和合法权利，具有潜在的影响或效果不佳，则可以要求保修。

您可以选择几种方法来索取保修并完成维修，您可以通过电话联系他们，或者访问最近的客户服务中心，或者向他们发送包含您的请求的电子邮件。

要求保修时，三星要求您提供购买证明。您必须提供收据副本或任何其他付款证明。通过您要求保修的方式发送。您提出付款证明之前，您的索偿不会被视为正式索偿。

注册三星产品

即使您不必注册三星产品，也可以在需要时轻松获得帮助。您可以在Samsung网站上注册产品。

在为三星保修索赔时，拥有已注册的产品可以使三星轻松处理您的索赔。

如果您需要维修方面的帮助，有很多联系三星的方法。联络他们的最佳方法是打电话。您有机会与客户服务代表交谈，他们可以帮助您解决问题。

您也可以通过Samsung服务台获得支持。它具有大量信息和有针对性的提示，可以帮助您解决问题。帮助台使您有机会学习其他用户的经验。

如果您希望避免电话支持可能需要的漫长等待时间，则“实时聊天”是一个不错的选择。您有机会与客户服务代理交谈。

如果您不需要直接与代表交谈，请向他们发送包含您的问题详细信息的电子邮件，他们会尽快回复您。