为什么我的Roku不断失去连接？

如果您拥有Roku，则可能会认为它是21世纪的最佳发明。但是，就像其他任何设备一样，您的Roku可能会遇到Wi-Fi连接问题。不少Roku用户挺身而出，抱怨一些问题，这些问题限制了设备与家庭Wi-Fi网络的连接。

那么，如果遇到这样的问题该怎么办？如果您的Roku持续失去Wi-Fi连接，那么最重要的事情就是尝试找出原因。一旦知道了问题，就很容易找到解决方案。以下是Roku可能失去连接的一些重要原因。

您的无线网络路由器可能有故障

如果您几年没有更换路由器，而家里的Roku和其他设备开始失去连接，则应考虑购买新路由器。我们在家庭中使用的许多较旧的Wi-fi设备是在电视流媒体普及之前设计的，并且使用的旧技术可能无法支持Roku等高级设备。

例如，如果您的家庭无线网络运行在标准的2.4 GHz频谱上，则Roku可能会继续失去连接。这是因为，您家中几乎所有的Wi-fi小工具（例如智能手机，平板电脑和笔记本电脑）都会与Roku设备一起挤入此Wi-fi频谱。

有时，邻居的设备也可能会占用该频谱的一小部分，从而使其拥挤。如果是这种情况，请确保您将路由器替换为双频型号，因为它提供了更多通道，并使您的连接稳定。

位置不佳

甚至在考虑更换路由器之前，请尝试更改其位置。如果您无法更改路由器的位置，请尝试将Roku稍微在房间内移动。在执行此操作时，请确保您的新位置仍然有较强的Wi-fi信号。

使用Roku时，还应尝试将所有其他无线设备（例如笔记本电脑和智能手机）放在房间外。如果您赢得了多个Roku设备，请考虑交换它们的位置，以了解您所使用的特定Roku是否存在问题。

Roku设备总是极有可能出现故障，因此您需要更换它。如果您断定您的设备有缺陷，请务必与Roku技术支持联系，以获取有关应采取的措施的建议。

您的互联网速度可能很慢

互联网速度慢可能是Roku设备失去连接的原因。如果发现家里各处的互联网速度都很慢，请考虑购买新的电缆调制解调器。如果您没有电缆调制解调器，则应考虑立即购买。

电缆调制解调器出现故障的其他常见迹象包括频繁的缓冲和意外的Internet停机时间，这会导致您定期重新启动Internet调制解调器。寻求由领先的互联网提供商认证的高质量电缆调制解调器，以避免再次遇到相同的问题。

您的Wi-fi频道可能是问题

无线网络通常通过“通道”传输数据，并且我们大多数人在建立Wi-fi网络时不需要花费时间来更改默认通道。如果不更改频道，则意味着与其连接的所有设备在同一频道上相互竞争，这可能会导致Roku失去连接。

如果您不使用Roku，则可能无法注意到此问题，因为其他设备不会提取大量数据。如果您不知道如何更改路由器通道，请与您附近的网络专家联系。