如何获得对Roku的设备支持?

当Roku设备停止工作时,您希望使其尽快恢复工作,以便再次欣赏节目。这是获得帮助的最佳方法。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
Aug 21, 2019

Roku是电视流媒体服务的领先提供商。它们具有可与其他电视型号和具有固有流功能的Roku电视一起使用的流播放器。该公司以提供负担得起的便捷服务而闻名。他们还以响应迅速的客户服务而闻名。如果由于某些原因需要Roku设备支持,以下是一些常见的查找方法。

电邮Roku

可以通过电子邮件与Roku客户支持联系。您可以通过GetHuman通过电子邮件将其发送到customer.advocate@roku.com来引起您的关注。平均而言,回复大约需要100个小时,因此,您可能需要等待四到五天才能收到他们的来信。

Roku服务台

也可以通过Roku帮助台在线联系Roku获得设备支持。提供尽可能多的信息以更准确地描述您的问题。通过使用这种方法,您可以期望在三个小时左右的时间内解决您的问题。

GetHuman在线聊天Roku

如果您需要与Roku设备支持联系并在相对较短的时间内获得响应,则可以通过GetHuman实时聊天Roku 。平均而言,您可以期望他们在三分钟内做出响应。因此,这是联系Roku以获得设备支持的最便捷方法之一。

通过GetHuman致电Roku

您也可以致电GetHuman致电Roku客户服务,以获取有关Roku设备可能遇到的任何问题的答案。您可以致电816-272-8106更快获得设备支持。即使是国际电话,拨打此号码也是免费的。记住按1可以更快地使一个活人。平均而言,轮候时间约为25分钟。但是,您只能在太平洋标准时间周一至周六上午8点至晚上8点之间使用此方法。

底线

简而言之,很明显Roku是顶级内容流服务提供商。他们还提供Roku电视和Roku流媒体播放器,以与其他电视品牌连接。如果您的Roku设备有任何问题,则不必担心。您可以通过多种方式与Roku联系以获得设备支持。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对Roku问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Roku之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何获得对Roku的设备支持?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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