如何将我的遥控器重新连接到我的 Roku 电视？

一旦您注册 Roku 的服务，您就会收到一个 Roku 遥控器，用于导航该服务。不幸的是，有时遥控器会停止工作。发生这种情况时，您需要重置遥控器以将其重新连接到 Roku 设备。继续阅读以了解如何操作。

确定您拥有的遥控器类型

Roku 向客户发送两种类型的遥控器之一。一种是标准红外遥控器，您需要将其或多或少直接指向 Roku 播放器才能使用。另一种类型是增强型遥控器，无论您指向哪个方向，它都可以正常工作。如果您不确定自己拥有哪一种，请查看电池盒。增强型遥控器上会有一个配对按钮。

重新连接您的标准 Roku 遥控器

如果您有标准遥控器，请执行以下步骤：

1. 从遥控器中取出电池。
2. 拔掉 Roku 播放器的插头。
3. 等待 5 秒钟。
4. 将其重新插入。
5. 打开电视。
6. 当电视屏幕上出现 Roku 徽标后，如果您有一段时间没有更换电池，请将新电池放入电池盒中。如果没有新的，可以重复使用旧的。
7. 将遥控器对准 Roku 播放器。
8. 按遥控器上的任意按钮。连接过程将自动开始。

重新连接增强型遥控器

如果您有增强型遥控器，请执行以下步骤：

1. 取出遥控器的电池。
2. 拔掉 Roku 播放器的插头。
3. 等待 5 秒钟。
4. 再次插入。
5. 打开电视。
6. 一旦 Roku 徽标出现，请将它们放回原处，或者如果您有一段时间没有更换电池，请更换新电池。
7. 按下电池盒中的配对按钮。
8. 按住直至配对指示灯开始闪烁。电视屏幕上将出现一条消息，显示“正在配对遥控器...”
9. 请等到新消息表明该过程已完成，然后再移动遥控器。

联系 Roku

如果您需要任何帮助，请联系 Roku 客户支持。您可以通过电话、聊天、电子邮件或帮助论坛联系它。