如果我的Rockstar游戏帐户被黑了，该怎么办？

介绍

Rockstar Games 向其客户销售游戏和商品。您可以将 Playstation 连接到 Rockstar Games 帐户，但您必须登录这两个帐户才能完成链接过程。如果您无法登录 Rockstar，您的帐户可能已被盗用或遭到黑客攻击。要恢复帐户，您需要做的第一件事是更改密码，但请确保您还可以访问与您的帐户关联的电子邮件地址，否则将无法更改密码。使用本指南恢复您的 Rockstar Games 帐户。

重置你的密码

您可以通过更改密码来恢复您的帐户。为此，请使用此链接：https://signin.rockstargames.com/forgotten-password?cid=rsg

只需输入与您的 Rockstar Games 帐户关联的电子邮件地址，然后单击“重置密码”。

如果重置密码不起作用且您仍然无法访问您的 Rockstar Games 帐户，请按照以下步骤操作。

联系 Rockstar Games

如果您无法通过重置密码来恢复您的 Rockstar Games 帐户，下一步是联系 Rockstar。我们将在下一节中概述这些步骤。

转到此链接：https://support.rockstargames.com/categories/200013106?step=9c11f443

点击“无法登录”下的“受损帐户”

填写表格

输入与您的 Rockstar Games 帐户关联的电子邮件地址，然后输入您的主机或 Rockstar Games 帐户的 PSN 在线 ID。您还需要包括问题的描述 - 并且尽可能详细。如果您在登录时看到错误消息，请截取错误消息的屏幕截图并将其上传到表单。请注意，系统最多只能接受 20 MB 的文件大小。

单击提交网络票证

填写表格后，单击“提交”并按照屏幕上的说明进行操作。下一步是等待 Rockstar Games 就您的帐户问题与您联系。他们通常会在 24 小时内回复。

如果您无法登录的原因是两步验证过程出现问题，请使用上面相同的链接，但点击两步验证而不是受损帐户。输入您的电子邮件、问题描述并上传屏幕截图。该过程仍然相同：您必须等待客户支持在 24 小时内与您联系。

结论

一旦您恢复了 Rockstar Games 帐户，建议您设置两步验证流程（如果您尚未这样做），为您的帐户添加额外的保护层。创建一个更强的密码，并且切勿与任何人共享。使用密码管理器工具来保存您的密码。 Rockstar Games 的支持页面还提供了大量有关您帐户的资源。在联系支持团队之前，请先检查相关解决方案。如果您对 Rockstar Games 帐户仍有其他疑问，请联系客户支持。