如果没有收到Priceline的确认电子邮件,该怎么办?

本文介绍了如果您通过Priceline购买商品但没有收到Priceline的确认电子邮件,该怎么办。提供了有关在Priceline帐户中以及使用“查找我的旅程”工具查找确认的详细说明,以及在这些选项不起作用时的处理方法。

如果您是从在线旅行社Priceline购买机票的,那么您应该已经获得了某种确认电子邮件。如果您没有得到确认,则可以执行几项不同的操作来获得确认。请按照以下说明进行操作。

  1. 选中您的垃圾邮件框。您的垃圾邮件过滤器可能会意外地将确认电子邮件标记为垃圾邮件,尤其是如果您以前从未从Priceline购买任何东西时。
  2. 如果确认电子邮件不在您的垃圾邮件框中,请转到Priceline的主页。
  3. 单击页面右上角的“登录”链接。
  4. 登录到您的Priceline帐户。
  5. 您的旅行信息应显示在页面上“我的旅行”标题下。
  6. 如果在此处找不到确认信息,请单击右上角的“查找我的旅程”链接。
  7. 从下拉菜单中单击查找我的旅程。
  8. 在左侧的文本字段中输入您的电子邮件地址。这必须是您用于购买Priceline的电子邮件地址。
  9. 在右侧的文本字段中输入您的电话号码。这必须是您在购买Priceline时使用的电话号码。
  10. 选择“电子邮件”或“ SMS”选项以选择传递信息的方式。
  11. 单击提交按钮。 Priceline将通过您选择的方法向您发送旅行信息的链接。

如果该方法不起作用,则可以尝试与实际预订的公司联系,以获取预订确认。例如,如果您在Priceline上购买了Delta航班的机票,则可以转到Delta的站点并尝试通过它们查找预订。

或者,您可以拨打Priceline的客户服务电话,使用其在线帮助台,使用其实时聊天功能或使用其电子邮件支持。您可以在此处找到所有联系人的联系信息。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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