如何获得Postmates的退款？

介绍

与 GrubHub 一样，您可以使用该应用在 Postmates 上订购食物，支付食物加送货费，然后将食物送到您的地址。您可以取消订单并获得退款，但退款可能不是全额。这取决于餐厅是否已经准备好订单。如果您想从 Postmates 退款，请阅读本指南。我们将教您如何使用手机和计算机开始退款流程。

打开应用程序并点击帮助

如果您要使用手机取消订单，请执行此步骤。如果您对所订购的食物改变主意，建议您立即取消订单以获得全额退款。否则，您可能只能获得部分退款。

点击取消订单

将会弹出一个菜单。选择取消订单。

选择取消订单的原因

点击继续

点击“取消配送”确认取消

请注意，如果餐厅已经准备好订单，则可能会收取费用。如果您确定仍要取消，请点击取消递送。

如果您使用计算机，请按照以下步骤操作。

打开网络浏览器并登录您的帐户

点击头像图标

您会在屏幕的右上角找到它。

点击送货

选择您想要退款的订单

点击联系支持

按照屏幕上的提示进行操作。客户支持代表应尽快与您联系。

如果您使用的是 iPhone，并且收到了不正确的食品，您可以按照以下步骤申请退款。

在 iPhone 上打开应用程序

打开订单历史页面

查找时钟图标并点击它。那是历史页面。

选择食品项目不正确的订单

点击损坏、丢失或不正确的物品

选择订单取消原因

请按照屏幕上的说明操作，了解如何获得退款。

结论

如果您的订单有问题，您还可以联系 Postmates 的客户服务部。客户可以通过 Facebook、Instagram 和 X 帐户与他们联系。回顾一下，如果您改变了对 Postmates 订单的想法，最好立即取消订单以获得全额退款。如果餐厅已经准备好您的订单，您可能只能获得部分退款。对于有关 Postmates 的其他问题，请联系此客户支持。