如何报告 Postmates.com 上的菜单问题?

Postmates.com 是一个网站和应用程序,可让您从当地餐馆订购外卖食品。如果您遇到菜单无法正确加载的问题,或者您无法从菜单中选择项目,请务必按照上述步骤将您的问题报告给 Postmates。当您遇到困难时,请务必联系客户支持团队。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
13 de feb. de 2024

如果您曾经在网上订过餐,您可能会熟悉 Postmates.com。 Postmates 是一项服务,可让您从当地餐馆订购食物并将其送到您家门口。 Postmates 的一大优点是无穷无尽的菜单选项。但是,有时您可能会遇到 Postmates 网站上无法加载菜单的问题。幸运的是,有一种方法可以报告问题。请继续阅读,了解如何向 Postmates.com 报告菜单问题。

如何报告 Postmates.com 上的菜单问题

第 1 步:访问 Postmates.com

访问https://www.postmates.com/的主页。如果您没有自动进入主页,请单击屏幕左上角的网站徽标。

第 2 步:单击菜单按钮

进入 Postmates 主页后,单击屏幕右上角的“菜单”。

第三步:点击“联系我们”

单击“菜单”后,将出现一个包含多个选项的下拉菜单。寻找“联系我们”选项。单击此按钮后,将出现另一个下拉菜单,您可以在其中从多种类型的问题中进行选择,包括“我的订单”、“食品/饮料”、“一般反馈和业务”。单击下拉菜单中的“我的订单”。

第四步:填写菜单问题表

在下拉菜单中选择“我的订单”后,将出现另一个表格供您填写。表格上应该写着“我们如何帮助您处理订单?”并且将包含一个框供您描述您的问题或疑虑。

填写表格并尽可能具体地说明您在使用 Postmates.com 菜单时遇到的问题类型。请务必在网站上准确解释您的问题发生在哪里,例如“我在 Ramen Bar 订购时遇到问题,因为他们的菜单很小并且没有标明哪些项目是纯素食的”或“Ramen Bar 页面无法加载”适当地。”

第 5 步:提交您的反馈

填写完表格后,单击“提交”按钮。 Postmates 将收到您的反馈并使用它来改进他们的网站。如果您有任何其他问题或疑虑,还可以访问 Postmates 帮助中心。当您需要进一步帮助时,请联系客户支持

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对Postmates问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Postmates之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何报告 Postmates.com 上的菜单问题?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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