我如何获得退款给我的同学？

Postmates 是一家提供食品、杂货和酒类配送服务的公司。个人可以在应用程序上从参与活动的商店和餐馆订购送货服务，观看送货到目的地的情况，并在其 Postmates 帐户上支付整个体验的费用。目前，Postmates 仅在美国运营。截至 2019 年 2 月，Postmates 在美国 2,900 多个城市提供服务。

如果您在 Postmates 上订购了商品，并且订单出现错误，您可能有资格获得退款。通常，如果顾客的订单没有出现、被餐厅取消、缺少商品或不完整，顾客可以获得退款。

请注意，所有退款必须在原始订单获得批准后 48 小时内申请。此外，您无法在未全额付款的情况下取消已准备好的订单。

继续阅读，找到有关如何获得 Postmates 送货退款的分步说明。

在您的 iPhone 上获得 Postmates 送货退款

1. 打开手机上的 Postmates 应用程序。
2. 如果您尚未登录，请立即登录您的帐户。
3. 转到您的订单历史记录页面并选择您想要退款的订单。
4. 选择“物品损坏、丢失或不正确”。
5. 在下一个屏幕上，您将能够选择订单中遇到的具体问题，无论该商品是否损坏、丢失或不正确。您还可以选择“其他”并输入您的问题。选择提交。
6. 如果您获得退款批准，Postmates 将审核您提交的内容和电子邮件确认函。

在您的 Android 设备上获取 Postmates 送货退款

1. 打开手机上的 Postmates 应用程序。
2. 如果您尚未登录，请立即登录您的帐户。
3. 转到“设置”，然后转到“送货”。
4. 在此屏幕上选择“联系支持人员”。
5. 选择您要申请退款的订单。
6. 选择“物品损坏、丢失或不正确”。
7. 在下一个屏幕上，您将能够选择订单中遇到的具体问题，无论该商品是否损坏、丢失或不正确。您还可以选择“其他”并输入您的问题。选择提交。
8. 如果您获得退款批准，Postmates 将审核您提交的内容和电子邮件确认函。

在网站上获取 Postmates 递送退款

如果在您的移动应用程序上请求退款不起作用，您可能需要尝试在线。当您在线申请退款时，我们会与客户服务代表联系，以便您可以获得更多帮助。

1. 前往https://postmates.com/
2. 在右上角，选择“登录”。
3. 使用您的电话号码和密码登录您的帐户。
4. 在右上角，选择您的个人资料图标，然后选择“送货”。
5. 选择您想要退款的订单。
6. 选择“客户支持”，您将与客户服务代表联系。

联系Postmates客户服务

如果以上所有选项都不适合您，您不妨联系 Postmates 的客户服务团队寻求帮助。请注意，Postmates 没有客户支持电话号码或聊天热线。相反，您可以通过电子邮件联系 Postmates 的客户服务团队。请务必注明您的姓名、订单详细信息（日期、总金额）、问题所在以及您希望退款的金额。