如何将订单退回 PoshMark？

介绍

Poshmark 让您可以方便地在线购买全新或二手商品。该平台拥有适当的系统来保护其用户，例如 Posh Protect 和 Posh Authenticate。在购买之前，您必须查看商品的状况、照片和评论，因为销售是最终的。但是，如果有正当理由，您可以通过简单的流程退回订单并获得退款。请继续阅读，逐步探索如何将订单退回 Poshmark。

打开 Poshmark 网站

如果您在 Poshmark 上购买了商品，但收到的商品与描述不符，请首先访问 Poshmark 网站。在网络浏览器中输入“Poshmark”，然后选择包含搜索结果的新页面上的顶部链接。

登录到您的帐户

单击 Poshmark 网站右上角的“登录”按钮。

输入您的帐户登录详细信息

接下来，登录页面打开。您可以通过 Google、Facebook、Apple ID 或电子邮件地址访问您的帐户。输入您的详细信息，然后单击“登录”。

单击您的个人资料

登录帐户后，单击您的个人资料图标以显示下拉菜单。

点击“我的购买”

下拉菜单显示各种选项，包括您的优惠、捆绑包和帐户设置。滚动浏览选项并单击“我的购买”。

选择您的订单

当您进入“我的购买”时，该平台会显示您一段时间内在 Poshmark 上购买过的产品列表。从列表中选择您想要退货的产品。请注意，您必须遵守卖家的退货政策才能退货。某些因素会影响商品的退货资格，包括使用情况、购买后的天数以及商品的状况。最好在购买后立即退货，并确保不会影响您想要退货的商品的状况。

点击“问题/订单查询”

当您选择要退货的商品时，新页面会显示一组新选项以及有关订单的更多详细信息。滚动到底部并单击“问题/订单查询”。

选择问题类型

单击“问题/订单查询”按钮将打开一个下拉菜单，其中包含一些与退货相关的选项。选择“订单与描述不符”。这会提示网站开始对您的商品进行查询。

上传图片

下一步，平台会尝试获取证据来支持您的主张。将打开一个新页面，其中包含上传图像的部分和您将在其中提供更多信息的说明部分。拍摄您要退货的物品的清晰照片并将其上传到平台。上传图片后，写下退货目的的说明。图像应与您的描述相符，以获得更强有力的案例。

点击“提交”

提供相关信息和附件后，点击“提交”。

联系客户支持

如果您对退货有任何疑问，请联系 Poshmark 客户支持。单击帐户主页上的个人资料图标以打开下拉菜单。滚动菜单选项并单击“Poshmark 支持中心”。

结论

Poshmark 重视其用户，并通过无忧退货来保护买家免受假冒或损坏商品的侵害。如果您在 Poshmark 上的订单有问题，最好在三天内向支持团队报告问题或将商品退回给卖家。通过遵循正确的流程，您可以方便地享受平台的服务，而不影响您的日程安排。