我如何从 PoshMark 获得退款？

介绍

Poshmark 平台彻底改变了时尚购物领域。它的重点是缩小对时尚和奢侈品感兴趣的买家和卖家之间的差距。作为买家，该平台可以让您方便地获取变更更新并找到您需要的商品。如果您在购买时遇到任何问题，Poshmark 制定了退货政策来管理商品的退货和退款。话虽如此，以下是您如何从平台获得退款的方法。

前往 Poshmark 网站

如果您想向 Poshmark 申请退款，最好在购买后 3 天内提出。对于损坏的物品、丢失的物品以及物品与描述不符的情况，您可以退回物品并获得退款。通过在浏览器上访问 Poshmark 网站来开始此过程。

帐号登录

下一步是登录您的帐户。单击“登录”按钮打开帐户登录页面并登录。

进入“我的购买”

访问您的帐户后，单击您的个人资料图片以显示平台的下拉菜单。从菜单选项中单击“我的购买”。

选择您的订单

单击“我的购买”将打开一个新页面，其中包含您的订单列表。选择您想要退款的订单。将打开一个新部分，其中包含与订单相关的更多详细信息，包括金额和购买日期。

前往订单查询

访问订单详细信息后，单击“问题/订单查询”按钮。

输入退货原因

点击“订单查询”按钮后，Poshmark 列出了买家可能要求退款的一些原因。常见原因是意外购买、订单未送达或订单描述不准确。点击“订单与描述不符”。

添加图片

在提交请求之前，您必须证明您的主张。拍摄产品照片并将其功能与卖家的描述进行比较。如果卖家最初提供了误导性信息，导致您购买该商品，您很容易获得赔偿。上传之前请确保您的图片清晰，并且您的描述清楚地解释了为什么您应该退款。

点击“提交”

上传必要的图像并提供清晰的描述后，您现在可以提交您的请求。确保图像是 JPG 文件。检查您的图像和描述，然后单击“提交”。

等待回复

提交请求后，您现在需要耐心等待 Poshmark 团队将金额退还至您的账户。

联系支持人员

如果退款申请过程中出现任何问题，您可以从 Poshmark 支持团队获得帮助。在网络浏览器上搜索 Poshmark 支持并单击第一个链接。这将打开支持页面，您可以在其中找到与平台上的任何问题有关的任何问题的答案。您可以浏览可用的文章并找到与您可能遇到的问题相关的一篇。如果您无法从所提供的资源中获得帮助，您可以继续联系支持人员。单击页面上提供的“联系支持”按钮。

结论

如果您退货并且卖家接受请求，Poshmark 会向您发送一封包含退款详细信息的电子邮件。如果卖家未在 24 小时内向您退款，Poshmark 团队将处理您的请求。为了提高流程效率，如果您要申请退款，最好不要接受该商品。