我如何从他们的网络星期一促销中将物品退回Playstation？

如果您在Playstation Cyber Monday促销中购买了产品，但想退货，则本指南将为您提供帮助。

您是Playstation的客户，因为该公司开发了您使用多年的出色游戏机。但是，您想退回其中一项，但不确定如何退回。

幸运的是，从“网络星期一”促销中将商品退回Playstation是一个简单的过程，可以在线进行。

要了解如何从其“网络星期一”促销中将物品退回Playstation，请阅读本指南。

确保您的购买符合退货条件

网络星期一的销售购买属于与常规购买相同的退货政策。

如果您通过Playstation Direct购买了游戏机，游戏或配件，则从下订单起有30天的时间来发起退货请求。定制的物品，带有破损封条的光盘游戏，数字游戏代码和订阅产品不符合退货条件。

如果您通过Playstation商店购买了Game，DLC或附加组件，则有14天的时间来发起退货请求。您已经开始流式传输的Playstation商店购买的商品只有在出现问题时才有资格退货。

要求Playstation直接退回：

一旦确定您的购买有资格获得退货，就可以开始该过程。

在要求退货之前，请检查订单状态。如果您最近购买过商品，并且订单状态仍列为“已收到订单”，则可以取消订单而无需进行退货流程。

但是，如果您的订单已完成或已收到商品，则可以在Playstation网站上发起退货。

访问Playstation主页，然后向下滚动到页脚中的导航栏。在下部导航栏中，找到“订单状态”超链接并选择它。然后，输入用于下订单的订单号，电子邮件地址和电话号码，然后单击“提交”按钮。

您将被转到订单详细信息页面，您应在该页面上选择“退货”按钮。然后，您将收到退货授权码和运输标签。要提交退货，请安全地包装您的物品并贴上预付的运输标签，以使其在包装的正面可见并张贴您的物品。

要求Playstation商店退货：

如果您从Playstation商店购买了游戏，DLC或附加组件，则可以在Playstation网站上要求退货。

进入Playstation主页后，向下滚动直至看到“是否还在寻找其他内容？”。下拉式菜单。然后，从“支持”子菜单中选择“联系我们”。

在“联系我们”页面上，选择您要退回的物品，然后选择“ Playstation商店和交易”选项。最后，选择“退款政策”以转移到退款页面，您可以在其中选择“退款申请表”超链接来发起退货。

如果这不起作用：

如果您已按照这些步骤操作，但仍然无法通过其“网络星期一”销售将商品退还给Playstation，请直接与公司联系。

您可以在GetHuman网站上找到Playstation客户服务的联系方式。