如何从黑色星期五特卖中将物品退回Playstation?

这篇简单的文章概述了Playstation客户如何退货黑色星期五。如果您最近从Playstation购买了某件物品,那么本文对您很有用。该指南说明了如何在线发起退货,可以退回哪些物品,以及如果这些步骤失败了该怎么办。

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
Sep 16, 2020

如果您在Playstation黑色星期五促销中购买了游戏产品,但需要退货其中之一,则本文对您有用。

您选择在Playstation购物,因为该公司享有很高的声誉并生产有用的产品。但是,您需要退还在公司黑色星期五销售中购买的东西,并且不确定该如何做。

幸运的是,从黑色星期五特卖中将物品退回Playstation很容易,并且此过程可以在线完成。

要了解如何退还在黑色星期五销售中购买的Playstation物品,请遵循此指南。

确定您的购买是否符合退货条件

您会很高兴地了解到,黑色星期五的购买与其他所有Playstation购买具有相同的退货政策。

因此,如果您通过Playstation Direct购买了产品,则在下订单后的30天内,您的产品将有资格获得退货。但是,某些项目(例如个性化产品,开放式光盘游戏和数字游戏代码)无法退回。

此外,如果您通过Playstation商店购买了商品,则您的商品将有资格在14天内退货。虽然,一旦流式传输或下载了购买的商品,则只有在出现问题时才可以退回该商品。

启动Playstation直接返回:

确保可以退货后,您可以从Playstation Direct退货。

如果您最近下了黑色星期五订单,那么最好检查一下订单状态。如果您的订单状态仍列为“订单接收”,则可以立即取消订单。但是,如果您的订单状态为高级,则需要开始正式退货流程。

要发起退货,请访问Playstation网站并向下滚动首页,直到看到下方的导航栏。从下部导航栏中,选择“订单状态”超链接。您将被转到新页面,需要在其中输入您的订单号,电子邮件地址和电话号码。正确输入此信息后,选择“提交”按钮。

在下一页上,单击“退货”按钮,以获取预付款的运输标签和唯一的退货商品授权号。打印出运输标签并将其粘贴到包裹的外部,以将物品寄回Playstation。

启动Playstation商店退货:

如果您的商品是从Playstation商店购买的,则需要在Playstation网站上提交退货请求。

在Playstation主页上,找到“是否还在寻找其他内容?”超链接并选择它。在下拉菜单中,单击“联系我们”选项,该选项可在“支持”标题下找到。

接下来,选择您需要退回的物品类型,然后单击“ Playstation商店和交易”按钮。然后,单击“退款政策”选项,然后按照“退款申请表”超链接。最后,填写在线表单以提交您的请求。

如果这不起作用:

如果按照上述步骤操作后仍不确定如何退回在黑色星期五销售中购买的商品,请直接与Playstation联系。

客户服务联系电话可以在GetHuman网站上找到。

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