如何从 Playstation 取消预购游戏?

本指南解释了 PlayStation 对包括游戏在内的预购内容的退款和取消政策。用户只能在购买后的前两周内获得退款,如果他们下载任何内容,则没有资格获得退款。此外,如果无法将退款发送到原始付款方式,它们将被添加到您的 PSN 钱包中。

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
9 de dic. de 2022

在 PlayStation 商店中,您可以找到大量可供欣赏的数字媒体,从主机主题到完整游戏。用户还可以预订内容,这样您就可以在游戏发行前购买游戏,并在发行日下载完成后立即玩游戏。您可能希望取消从 Playstation 预订的游戏。以下是如何做到这一点。

如何取消从 PlayStation 预订的游戏?

您可以在付款之日和发行之日起 14 天内取消 PlayStation Store 中的预订。这意味着您无法开始下载预订单的主要部分,包括发布前的任何预加载。

如果您在发布日期前 14 天以上订购了预购内容,则即使您没有下载任何内容,也只能在前两周内获得退款。

注意:如果您预订的内容开始下载,即使付款时间少于两周,您也无法获得退款。这意味着,如果您将订单设置为自动下载,则需要禁用它,以防万一。

请记住:如果在主要内容之前提供的预购内容的主要部分之外还有其他内容,那么如果您取消订单,您将无法再访问任何这些额外内容。

要了解您在取消 PlayStation 游戏预订时是否有资格获得退款,请联系PlayStation 客户服务

我需要多长时间才能收到 PlayStation 预购退款?

您的退款将退回到原来的付款方式。遗憾的是,以下付款方式无法退款,退款将发送至您的 PlayStation Network 钱包以获取商店积分:

  • 银行联系方式(MisterCash)
  • 吉罗支付
  • 理想的
  • 支付安全卡
  • 邮政支付
  • 索福特
  • 扬德克斯
  • 移动运营计费
  • 代金券

要与代表联系取消 PlayStation 游戏预订或其他内容,请致电PlayStation 客户服务

进一步的问题?

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