如果我无法登录 PayPal 账户怎么办？

访问您的PayPal帐户非常重要。如果您无法登录贝宝帐户，则有几种选择。继续阅读以了解哪种选择最适合您的情况：

您忘记了与PayPal帐户关联的电子邮件地址

1. 转到登录页面， 网址为https://www.paypal.com/signin/

2. 选择“登录时遇到问题？”

3. 输入最多三个您认为可能与您的PayPal帐户相关联的电子邮件地址，然后选择“下一步”。

4. 如果其中一个电子邮件地址正确，贝宝将在下一页显示该电子邮件地址。

5. 单击“继续”以重定向到登录页面，然后使用正确的电子邮件地址和密码登录。

您忘记了贝宝帐户的密码

1. 转到登录页面， 网址为https://www.paypal.com/signin/

2. 选择“登录时遇到问题？”

3. 输入与您的PayPal帐户关联的电子邮件地址，然后选择“下一步”。

4. 系统将要求您选择一种验证方法来恢复密码。选项包括：

   • 让我们给你打电话

   • 收到短信

   • 收到邮件

   • 回答您的安全问题

   • 通过Facebook Messenger确认

   • 通过Google确认您的身份

5. 选择最适合您的选项。

6. 让我们给您打电话：如果您选择此选项，贝宝将在屏幕上显示代码。然后，贝宝会拨打与您的帐户关联的电话号码。您将接听电话并打入您在屏幕上看到的代码。您将被重定向到一个新屏幕，要求您创建一个新密码并再次输入一次以确认。

7. 接收文本：如果选择此选项，您将收到发送到手机的六位数代码。将其输入到PayPal屏幕上，选择“下一步”，创建一个新密码，然后再次输入密码进行确认。

8. 接收电子邮件：如果选择此选项，您将收到发送到电子邮件的六位数代码。将其输入到PayPal屏幕上，然后选择继续。然后，可能会要求您确认已存档的卡号。确认后，您将被重定向到创建新密码，然后再次输入密码进行确认。

9. 回答您的安全性问题：如果选择此选项，则必须回答几个安全性问题，然后选择“继续”。然后，可能会要求您确认已存档的卡号。确认后，您将被重定向到创建新密码，然后再次输入密码进行确认。

10. 通过Facebook Messenger确认：如果选择此选项，请选择“发送代码”。您将收到发送到您的Facebook Messenger的六位数代码。将其输入到PayPal屏幕上，选择“确认”，创建一个新密码，然后再次输入以进行确认。请注意，此选项仅适用于以前将其Facebook帐户链接到其PayPal帐户的用户。

11. 通过Google确认您的身份：系统会将您重定向到新屏幕，要求您登录Google帐户。选择“继续”，创建一个新密码，然后再次输入以确认。

如果所有这些选项都无法帮助您，则可能无法取回您的PayPal帐户。 PayPal帐户包含敏感的银行业务和个人信息，因此可能难以访问。但是，您仍应尝试与PayPal的客户支持联系，以查看他们是否可以为您提供帮助。可在此处找到贝宝客户服务的电话号码。您也可以在PayPal社区寻求帮助，但请注意不要在此处共享任何个人信息。