如何恢复我的 PayPal 帐户?

从重置电子邮件或密码到解决帐户限制,可能有多种原因需要您恢复帐户,需要采取一些步骤来恢复帐户。 PayPal的帮助部分,聊天,在线社区和解决中心使这项任务变得更加容易,但是当解决中心没有任何问题时,请当心声称来自PayPal的电子邮件。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
7 de dic. de 2022

贝宝(PayPal)是一家成立于1998年的在线付款处理程序。它们不仅用于处理供应商和商家的付款,而且还支持在线汇款。但是,对于大多数在线服务而言,您必须拥有一个完整的帐户,并具有良好的联系电子邮件地址和安全密码。另外,有时您的帐户访问权限受到限制,因此,出于多种原因,您需要恢复帐户。如果您忘记了使用的密码或电子邮件地址,该怎么办?别着急,只需执行几个步骤,您就会回到您的PayPal帐户中。只需查看并遵循适用于您的情况的方法,即可恢复您的业务。

您忘记了使用的电子邮件地址

  1. 转到PayPal.com,然后单击右上角的登录按钮。
  2. 输入您最常用的手机号码或电子邮件地址。
  3. 在密码字段下方,有一个链接,指出登录有问题吗?点击它。
  4. 您应该看到一个页面,询问您是否需要密码帮助,以及您已经在电子邮件字段中输入的电子邮件地址。在此下面的链接显示“忘记了电子邮件”?
  5. 单击此项将提示您输入最多三个您使用最多的电子邮件地址。贝宝将进行搜索以尝试找到匹配项。如果您想起了电子邮件,也有一个链接。
  6. 找到匹配项时,请按照提示进行操作。如果找不到,您可能需要在这里致电PayPal客户服务,或者也可以与他们聊天或使用社区论坛寻求帮助。

您需要重设密码

  1. 转到PayPal.com并单击“登录”按钮,或转到此处https://www.paypal.com/authflow/password-recovery/
  2. 输入您的电子邮件地址,然后按照提示接收密码,以便PayPal可以确认您的身份,然后您可以重置密码。请注意,您有多种方法来接收代码,电子邮件,电话,短信甚至Facebook Messenger。
  3. 贝宝建议您在创建新密码时使用8到20个字符和至少一个符号。

账户限制

贝宝(PayPal)指出,必须限制帐户的原因有很多,不仅限于不活动,需要身份验证或未经授权使用您的帐户。这些限制自然会影响您发送和提取资金的能力。幸运的是,贝宝使处理和解决帐户限制变得更加容易。

  1. 转到位于https://www.paypal.com/disputes/的解决中心,请注意,您可能会被提升为登录帐户的权限。
  2. 查找标记为“转到帐户限制”的部分,然后按照以下步骤删除帐户限制。
  3. 请注意,有些网络钓鱼方案伪装为PayPal,因此,如果您收到一封电子邮件,说明帐户数量有限,但登录后没有任何提示,请将电子邮件转发至spoof@paypal.com,他们将为您进行调查。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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