我如何联系 Orbitz 客户支持？

Orbitz 是您预订旅行机票和度假套餐的一站式目的地。这个受欢迎的旅游网站使用先进且易于使用的技术，使您的旅行计划变得更加容易和快捷。您可以预订酒店、租赁、航班、游轮和活动。

如果您无法预订门票或遇到任何其他问题，您可以与 Orbitz 客户支持联系并解决它。有多种方法可以联系公司的客户服务。

通过电话

您可以通过给他们打电话轻松地联系到公司的客户服务。服务热线 24/7 可用。您可以根据自己的方便给他们打电话。但是，连接到现场代表可能需要等待一段时间。

根据您的问题类型按照提示操作以获得有针对性的帮助。您也可以按 0 跳过提示并更快地联系到现场代表。Orbitz 还有一个国际客户服务电话号码。拨打国际电话可能会收费。

确保准备好所有准确的信息和文件。在继续解决问题之前，代表通常会询问您的详细信息。他们可能会询问您的姓名、地址、注册电子邮件地址、预订参考号和其他相关信息。

通过在线聊天

如果您希望缩短等待时间并立即与客户支持联系，您可以与他们实时聊天。虽然客户代表可能不会给您回电，但您可以在聊天框中讨论您的问题。然后服务代表会解决它并尽快为您更新。

Orbitz 的实时聊天服务时间为每周一至周五上午 7 点至晚上 10 点（美国东部标准时间）。同时，在周末，您可以在上午 10 点到晚上 9 点（美国东部标准时间）之间进行实时聊天。

如果您在下班后有任何疑问，可以与 24/7 全天候在线的虚拟代理聊天。虚拟代理可能无法解决所有问题。但是，他们可以协助更改您的预订、兑换您的航空信用以及处理其他请求。

通过推特联系

您也可以通过 Twitter 联系 Orbitz 客户支持。向他们发送一条提及您的问题的推文，客户代表会与您联系。这家旅游公司在快速响应社交媒体请求方面享有盛誉。

该代表可能会直接解决您的问题或提示您通过电话进行连接。

服务台

或者，您可以通过公司的帮助台找到问题的解决方案。帮助页面通过一些有价值的故障排除技巧和常见问题 (FAQ) 论坛涵盖了各种常见问题。

从问题列表中选择反映您的问题的主题以查看信息。

常见客户问题

客户通常会联系 Orbitz 支持团队，以解决与机票预订相关的各种问题。最常见的问题包括：

• 更改预订
• 通过网站或应用程序预订机票或酒店时遇到问题
• 寻找行程
• 无法更新帐户信息
• 退款问题
• 礼品卡诈骗

该旅游网站对其客户满意度的评价褒贬不一。有些人认为服务足够好，而有些客户则抱怨其效率低下。但是，客户服务因及时响应而享有更好的声誉。