如何使用最佳解决缓冲问题？

如果您厌倦了通过 Optimum 的 Internet 服务接收的节目和电影反复因缓冲而中断，那么您可能正在寻找一种方法来一劳永逸地解决缓冲问题。如果是这样，请继续阅读以了解如何使用 Optimum 解决缓冲问题。

摆脱带宽竞争对手

您的设备只有这么多带宽，这意味着它一次只能做这么多事情。下载视频和音频可能会占用大量带宽。因此，请关闭所有其他选项卡和应用程序。完成所有下载。如果有其他人在使用您的互联网，您可能需要让他们停止。您的设备尝试执行的操作越少，其带宽就越大，您的观看就越容易不间断。

您还应该检查您的设备是否有尚未安装的更新。例如，如果您的操作系统尚未获得重要更新，而您的流媒体服务希望您进行更新，则您可能无法利用您拥有的所有带宽。安装更新可以解决此问题。

进行一些硬件更改

如果您使用 Wi-Fi，接下来要注意的是您的路由器。您的路由器有时可能会因应执行的任务而不堪重负，并因此开始变慢。关闭路由器，等待一分钟，然后重新启动。这样做将清除任务内存，这可能会解决缓冲问题。

如果这不起作用，问题可能是您的 Wi-Fi 连接强度较差。毕竟，与专用以太网连接相比，Wi-Fi 速度相当慢。尝试改用以太网电缆来连接互联网。这样就可以轻松解决问题了。

检查您的互联网速度

您应该尝试的下一件事是检查您是否获得了应有的互联网速度。转至 Optimum 的在线速度测试页面并测试您的互联网速度。如果您获得的收益远低于您所支付的费用，请联系 Optimum 寻求解决问题的帮助。

升级您的互联网服务

Optimum 提供三种不同的互联网计划。最便宜的速度为 300 Mbps。中间的速度为 500 Mbps。最贵的速度为 940 Mbps。它们中的每一个都非常快，但如果您的家庭计划中有很多用户，这可能还不够。您可以尝试升级到更快的软件包来解决缓冲问题。

如果您已采取一切可能措施来解决缓冲问题，但问题仍无法解决，请联系 Optimum 的客户服务。选项包括电话、服务台、电子邮件和实时聊天。