如何向任天堂提出维修索赔?

使用Nintendo,可以设置维修索赔并通过这些有用的提示获得所需的帮助。

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
Nov 18, 2019

使用Nintendo,可以提出维修索赔并获得所需的帮助。服务台中有很多主题,可以帮助您解决遇到的问题。设置维修既快速又安全。请按照以下步骤进行维修;

1.在服务台上,找到解决问题的步骤并尝试

2.同意任天堂的在线维修条款和条件

3.登录到您的修复文件。如果没有,则需要创建它

4.输入序列号以验证保修状态

5.输入您的维修,运输和账单信息

6.单击选项“完成”以确认您的请求

7.您将收到一封包含维修说明的电子邮件

更改维修单

提交维修请求后,您可能会注意到您遗漏了一些信息或犯了错误。幸运的是,可以更正它们并获得最佳帮助。

更改维修物品的寄送地址

任天堂将把您维修过的物品运送到您提供的地址。如果您没有提供正确的地址,则必须尽快对其进行更新。请与支持团队联系,并寻求帮助。如果您等到订单发货后,他们可能无法为您提供帮助。

更改要寄送维修的物品

如果您需要发送更多物品进行维修或带走其中一些物品,则必须准备好花费比预期更长的时间。请与支持团队联系,并说明您要调整要发送给维修的项目。如果您在没有联系的情况下进行调整,则维修订单可能存在问题。

如果您不再需要维修您的物品,则无需通知任天堂

您的维修状态

提出维修请求后,Nintendo允许您检查维修状态,直到将物品寄回给您。

要检查您的订单状态,请单击状态摘要页面上的订单号链接。

对于Nintendo工厂维修服务,您的订单可能会在两到八天内到达Nintendo工厂。收到后,您的跟踪状态将显示出来。

如果您使用了工厂退货计划,则可以在UPS网站上跟踪货物。如果您不记得您的跟踪号,请检查退货标签。

不一定总是可以跟踪您的订单。仅适用于通过FedEx和UPS运送的美国订单,或通过Purolator或Canada Post运送的加拿大订单。

如果即使跟踪信息显示商品已交付,您仍未收到货,您可以尝试以下几种方法:

1.检查您家附近。它可能藏在家里的后面或植物下,以防盗窃

2.如果承运人找不到您,他们可能已经在您家门口留下了通知

3.您的朋友或邻居可能已代表您接受了交货

如果仍然找不到包,则可能别无选择,只能与支持团队联系。

联系Nintendo的最佳方法是打电话。您有机会与可以帮助您解决疑虑的代表交谈。如果您想与代表交谈,则可以使用“实时聊天”。 Nintendo的帮助台提供了很多可以解决您问题的提示和建议。在尝试以其他方式寻求支持之前,请先使用它。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
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为什么GetHuman编写针对Nintendo问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Nintendo之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何向任天堂提出维修索赔?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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