我如何向耐克投诉？

耐克（Nike）是一个巨大的国际品牌，由比尔·鲍尔曼（Bill Bowerman）和菲尔·奈特（Phil Knight）于1964年创立。但是，作为一家大型的成熟公司并不能使品牌及其员工完美。如果您最近对耐克的员工有负面的经历，或者对耐克的产品有不满，可以与公司联系，让他们知道。继续阅读有关如何向耐克投诉的逐步说明的几个选项。

前往当地的Nike商店

如果您的投诉与特定商店有关，则直接联系商店并与商店经理交谈可能是最有效的方法。你可以找到你所在地区的耐克专卖店在这里 。

如果您的投诉是关于商店经理的，或者商店经理没有对您的投诉做出足够的回应，则可以按照以下概述的步骤联系耐克总部。

通过实时聊天联系Nike支持团队

1. 您可以向Nike支持团队发送有关您的投诉的电子邮件。前往https://www.nike.com/us/help/ 。

2. 点击“产品和订单”。 （即使您的投诉不是关于产品或订单的，也要通过实时聊天与Nike客户服务代表联系，这是您必须采取的步骤。）

3. 将会出现一个新窗口。您需要提供您的全名和电子邮件地址。

4. 系统将询问您是否要与Nike联系有关已下达的订单。选择“是”或“否”。

5. 选择“提交”。

6. 您将与客户服务代表联系，并可以提出投诉。

请注意，在太平洋时间上午4:00至晚上11:00之间，每周7天提供实时聊天功能。

致电耐克美国客户服务团队

对于与公司事务有关的所有问题和帮助，包括对Nike的一般反馈，您可以致电Nike客户服务团队。该小组每周7天每天24小时为您服务。

通过Twitter接触耐克

许多人选择在社交媒体上表达他们的抱怨。耐克的Facebook个人资料中未包含消息功能，因此只能在Twitter上进行投诉。如果您拥有Twitter帐户，则可以通过Twitter与Nike联系。

1. 前往www.twitter.com/Nike

2. 如果您尚未登录帐户，则必须登录。在页面的右上角，单击“登录”。您可以使用电话号码，电子邮件地址或用户名以及密码登录。

3. 选择“向耐克鸣叫”。然后，您可以撰写一条推文来解释您的投诉。请注意，如果选择此选项，这将是一条公开消息，每个人都将看到该推文。

4. 如果您希望进行私人对话，可以向他们发送直接消息。在您的Twitter帐户顶部，选择“消息”。

5. 选择右上角的“新消息” 。

6. 在“发送消息至：”中，键入“ @ Nike.com”，然后选择“下一步”。

7. 输入您的消息，然后单击“发送”。

请注意，如果您选择通过Twitter与他们联系，则不能保证耐克会回复您。

提出投诉时，如果您希望认真对待，最好保持观点简单明了。通常建议您避免使用亵渎，提供清晰的示例，并提供证明（例如验证您的主张的图片或文件）。此外，如果您正在寻找耐克的解决方案，例如退款或发送给您的新产品，请也明确要求。通过提起投诉，这将增加您收到所需内容的机会。